只知道账号和绑定手机号码怎么更换绑定手机号码

只知道账号和绑定手机号码怎么更换绑定手机号码

第一步：进入“自助申诉”页面，在修改绑定手机栏点击“开始修改”；

第二步：选择“申诉方式找回”，点击“下一步”；

第三步：在申诉页面，填写注册时所使用的证件资料，选择您方便的联系方式（注：已绑定邮箱的用户，可选择“通过绑定邮箱”），点击“下一步”，如下图；

此时系统将会发送一封验证邮件，如下图；

第四步：进入联系方式所填写的邮箱中，点击验证邮件内容中的“点击这里，立即验证此邮箱”，如下图；

第五步：在提交申诉资料页面，填写注册时的资料（注：若忘记财付通密保答案，点击这里查看修改密保的方法），可选择提供更多资料（如：绑定的手机、使用过信用卡还款的卡号、实名认证的银行卡号、QQ申诉成功过的回执编号等资料），可帮助您的申诉加速通过审核；

第六步：上传注册财付通时所使用的身份证扫描件（注：若忘记了注册时的证件信息，上传您本人的身份证扫描件），点击“确认无误，上传”（如下图），即成功提交申诉。

财付通工作人员将在24小时内审核完毕，请留意您的邮箱。在接收到申诉成功的邮件后，填写新的手机号码及验证码，即可成功更换之前所绑定的手机。

温馨提示：

1、身份证扫描件可使用相机、手机或摄像头拍摄，但必须保证照片可清晰识别证件信息。若暂无法提供身份证，可使用户口本人个信息那一页进行扫描或拍照上传。具体扫描件规格，可点击这里了解；

2、若申诉失败、无法提供证件信息或页面出现异常，点击本页面上方的“提交问题”，以提问的方式（问题类型选择“财付通申诉”）联系财付通工作人员针对您的情况给予处理。关于提问的具体操作步骤，可点击这里了解；

3、若财付通账户内无任何资金，也可通过注销账户24小时后重新注册的方式进行更换绑定手机。关于注销账户需满足的条件，可点击这里查看。

您好，很高兴为您服务！ uc账号绑定手机/密保重置密码有以下限制：（1）当前uid每日只能换绑1次，一个月内只能换绑5次；（2）同一个手机号3个月内只能绑定/换绑3次，请了解。 如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。

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