网上开店需要注意些什么？
- 提问者网友：wodetian
- 2021-05-03 07:19
- 五星知识达人网友：底特律间谍
- 2021-05-03 08:43
需要注意的很多,我觉得主要是提高服务和产品质量
1.产品质量要保证
2.和买家交流要及时到位,态度良好
3.发货速度要快,快递出现问题要及时和买家交流,即使出现问题也要做好售后服务赢得买家的好评
4.产品图片要拍的好看点,产品介绍要详细
5.在线时间长,要有耐心,不是一开店就有生意的
6.定期做些促销活动,做些广告
注意点很多的,要慢慢摸索了.
- 1楼网友：胯下狙击手
- 2021-05-03 10:41
- 2楼网友：话散在刀尖上
- 2021-05-03 09:44
1，足够的耐心和时间，刚开始生意会很惨淡；很多买家会问你很多问题但实际上并不买；引导新手买家购物也很占用时间；有些买家购物后会每天几次问你货到哪里了；有些买家还没购物就不断地询问退换货方法，退换货费用，怎样退？怎样保证？始终抱着不信任你的心态。有些买家给中差评，需要沟通，更有恶意中差评，需要花费很多时间投诉。如果没有足够的时间处理，就会很被动。
2，与所售商品相关的专业知识，买家购物肯定会对商品质量，性能问得很细致。这就需要相关的专业知识。不要夸大商品的质量和性能，这样容易招来中差评。
3，稳定可靠的货源。这个不用多说，质量要好，价格要低。尽量不要做网上代理（就是代理的公司代上货，代发货，不需要你进货），看似没风险，但是要知道，不止是你一个卖家做代理，很容易同品恶性竞争，徒劳无功。而且代理商品质量你也不知道，很容易引起中差评，如果买家退货，你就损失了货款。
4，对于买家也要注意，有很多买家信誉度也很高，其实这样的买家更要注意。不妨看一下他的信用记录，包括他对别人的评价和别人对他的评价。因为需要双方互评后才能看到评价，一般卖家都不会对买家给中评或者差评的，先看一下买家给其他卖家的评价，如果买家给卖家中差评的次数比较多，一定要注意，这种买家一般都很难缠。而如果买家得到中评或者差评，那就要特别注意！！因为卖家不到万不得已不会给买家中差评。对于这种买家，如果你生意还好的话，尽量就不要做他的生意，即使做，一定要把话说死。不给对方以抓把柄的机会。