有个卖家,因为发的货与我订的不符,所以问卖家,说让退回。说要发顺丰,到付,而且得当天发。所以就发了。结果,听顺丰说拒收了。但把要退货的款打还我了。现在,顺丰天天打我电话问谁付运费。
这是卖家的旺旺留言:
嗯
好的
运费我们承担的
发顺风 运费到付
请在今天下午退款 明天我们就放假了
是这样的,货才7元,顺丰到22元,退回来是44元,很晕的~
发货不符,卖家同意退货且要求快递到付,寄出去后拒收,快递要运费,该怎么办?
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-18 03:35
- 提问者网友:鼻尖触碰
- 2021-02-17 23:00
最佳答案
- 五星知识达人网友:鱼忧
- 2021-02-18 00:40
说好是卖家承担的,当然是卖家承担。
拒收也是卖家自己拒收,与你无关。你跟顺丰说,是到付。不管拒收不拒收,都应该是卖家付。
和顺丰说是那边答应付的。让顺丰去催卖家。
当然最好你在旺旺上也跟卖家再沟通一下。不然拖着总不是办法。
不用找淘宝客服了。交易已经退款关闭了,他们不会管的。
拒收也是卖家自己拒收,与你无关。你跟顺丰说,是到付。不管拒收不拒收,都应该是卖家付。
和顺丰说是那边答应付的。让顺丰去催卖家。
当然最好你在旺旺上也跟卖家再沟通一下。不然拖着总不是办法。
不用找淘宝客服了。交易已经退款关闭了,他们不会管的。
全部回答
- 1楼网友:纵马山川剑自提
- 2021-02-18 02:55
顺丰拒收的话,会有返程邮费的,别的快递一般没有,但快递合约上肯定写了非快递原因的退件是需要支付返回邮费的,淘宝退件快递一般不会找卖家要返件费用,顺丰除外!
- 2楼网友:毛毛
- 2021-02-18 02:23
到付往往把运费搞的挺高,大概卖家不能接受那个价格。到付的件通常比直接付的贵一半。你那个货大概便宜,卖在在逼快递降价。你不用理快递的,钱不是都收到了吗。告诉快递找卖家要钱去。
- 3楼网友:夜余生
- 2021-02-18 00:49
你好福气啊,我怎么就没有遇到这样的卖家呢。把款退给你了,他们还拒收,那你直接让顺丰把货返回来啊。几十元运费,换个货,哪儿不划算啊!
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