我新买的OPPO R7s，不能发短信，帮帮我

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-02-18 00:27

提问者网友：十年饮冰
2021-02-17 15:41

最佳答案

五星知识达人网友：大漠
2021-02-17 16:50

找商家解决，根据国家2011.11移动终端三包办法：第十一条自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
第十二条自售出之日起第8日至第15日内，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
第十三条在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

全部回答

1楼网友：迷人又混蛋
2021-02-17 17:01

收发短信失败的原因及解决方法：　　原因：信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障。　　解决方法：　　1、更正信息中心号码先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；　　2、信息中心都是保存在手机卡上，可采取换一张手机卡以及恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）的方法来排除对比；确定是手机卡问题还是手机问题；　　3、更换不同时间段观察对比；　　4、咨询手机卡话费余额排除。　　若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近oppo客户服务中心检测处理。

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息