如何确定客户价值主张

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解决时间 2021-01-15 13:38

提问者网友：你挡着我发光了
2021-01-15 06:36

如何确定客户价值主张

最佳答案

五星知识达人网友：掌灯师
2021-01-15 07:29

客户价值主张是企业市场中最流行的名词之一，但是能让客户产生共鸣的客户价值主张风毛
麟角，很多企业在制定客户价值主张时带有一定的片面性，只是从企业的角度列举自己将给客户带来的价值和利益，如果没有对客户需求进行深入研究，企业或许强
调那些不能给客户带来真正价值的差异点。随着客户需求不断地变化，企业间的竞争压力日益增大，企业需要认真考虑如何构建价值主张传递客户价值，为公司业绩
和战略做出重大贡献。客户价值主张是商业模式的核心要素，商业模式的活动是围绕着客户价值主张而展开，研究客户价值是制定客户价值主张的基础，客户价值主张是企业战略选择的重
要依据之一。因而文中从企业商业模式、客户价值、企业战略三方面研究客户价值主张的重要影响。从战略的角度将客户价值主张分为总成本最低、产品领先、全面客户解决方案和系统锁定等几种类型，并针对每个类型进行案例分析。

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