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卖家宝贝与详情不符,但拒不承担退货运费

答案:3  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-02-27 18:04
  • 提问者网友:愿为果
  • 2021-02-27 13:18
我已经确认收货,之后发现卖家宝贝颜色与其描述相差很远{我要的白底花色,他发的是蓝底花色},所以与卖家协商,申请售后,卖家同意退货,但不肯承担退货运费,之后又暗自把宝贝详情修改了,改成和我买到宝贝一样的,不过之前的宝贝描述我有截图,并且我有其他买家同样问题给他中评的截图,其实宝贝并不值几块钱,但是他如此行为让我很不高兴,简直是无良卖家,现在我想问的是,
假如我撤销售后退货申请,还能投诉他和给差评吗,还有我的货款还能退回吗
假如我把东西邮回去,是到付还是先垫付邮费,因为卖家一直坚持不出退货邮费,我垫付的话,之后邮费要怎么退回,或者我选择到付的话,卖家拒签我还能收到货款吗
我正在等待退货中,现在可以给他差评吗,给差评了会影响退款吗
最佳答案
  • 五星知识达人网友:神也偏爱
  • 2021-02-27 13:38
不能再改差评了,但是有追加评价。还没有和卖家协商好,建议不要先退货,建议申请淘宝客服介入的,这样结束之后,你维权成功,就就能退款的。
全部回答
  • 1楼网友:骨子里都是戏
  • 2021-02-27 15:54
退款后就不能评价了,邮费一般是垫付再让他退给你,但是协商不好就不一定了。估计你给他差评他不会给你退款的,投诉他好了╮(╯_╰)╭
  • 2楼网友:大漠
  • 2021-02-27 15:17
如果因为卖家问题而导致货物发错是由卖家承担运费退换的,一般运费是由买家垫付,卖家通过支付宝退回,但是如果卖家不肯承担的话您还是申请小二介入吧!卖家拒绝退款是违规行为来的,可以投诉处理的。
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