三星手机i9300i的home键按后屏幕不亮怎么回事?

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-01-27 17:26

提问者网友：且恨且铭记
2021-01-27 03:20

最佳答案

五星知识达人网友：枭雄戏美人
2021-01-27 04:49

1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

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1楼网友：青灯有味
2021-01-27 05:01

您好，非常抱歉给您使用带来了不便！根据描述，建议先排除因第三方软件引起的上述情况。备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎您登陆百度三星企业数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

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