为什么dell笔记本15R--5537无法弹出无线网卡

电脑是新买的，装的W8系统，无法弹出无线网卡设备，能弹出U盘，卖家说可能是系统问题，改成W7系统以后，还是不能弹出无线网卡设备，这是系统问题还是电脑问题？

您好
你这样的情况一般是因为安装了一些国内的优化软件进行了“优化”或者“垃圾清理”，导致了网卡的驱动程序被禁用或者丢失。一般只需要卸载优化软件，重新安装一次网卡的驱动程序，即可解决问题。若是无线网卡，并且按上述操作之后还是无法解决，可以尝试以下方法：（1）设备管理器，右击无线网卡-属性，把802.11N，默认是20MHz，改成20/40 MHz。（2）打开网络和共享中心-左上角-管理无线网络，跳出相关图标之后，把之前的无线网络右击-删除网络。（3）删除之后，重新连接无线路由，输入用户名与密码，之后跳出的窗口，务必选择公用网络。若依然不行，则可以尝试先有线连接路由器，然后登陆路由器的管理页面，找到无线网络设置页面，将频段带宽更改为20MHz，然后保存退出，一般即可解决。

1、打开无线网卡开关（机械开关与电子开关都打开）。电子开关：按fn+f3，会出现菜单，确定打开就行了。有的戴尔本子是fn+f2，但一般都在fn+（f1--f6)之中，找一下就可以了。 2、检查无线网卡驱动，并重装。 3、如果装好无线网卡驱动后找不到硬件，或无法使用，请自已或到店里打开后盖，检查无线网卡是否脱线、接触不良、或无线网卡损坏。

您好 估计您的戴尔电脑系统有故障，您可以恢复出厂设置尝试 方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

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