天猫假冒品牌怎么处罚,请问一下淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理?
答案:1 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-04-27 23:45
- 提问者网友:几叶到寒
- 2021-04-27 03:53
天猫假冒品牌怎么处罚,请问一下淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理?
最佳答案
- 五星知识达人网友:有你哪都是故乡
- 2021-04-27 05:31
分销商与供货商应该有合作协议
买家申请退款>退货退款(假货/三无产品/伪劣商品)
商品比对,商品检测报告
卖家是分销商,居间人,那么理应及时反馈信息,妥善解决售后工作
买家怎么会拿不出证据?起码商品比对要做的,
作为卖家理应给出回应,提供厂家的检测报告,出厂证,合格证,
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
3天举证时间,维权通道关闭,小二审核凭证作出判决。
卖家不作回应,就是认输。
现在售后服务,同意退货退款,而买家不依,主要还是确认谁是过错方
一旦认定为过错方,那么费用全部承担。
“七天无理由”不喜欢/不合适/不想要,费用买家承担;
“商品与描述严重不符/假货”费用卖家承担。
不过,这件事,买家申请退款>仅退款,有待商榷的,就算是质量问题,也该退货退款,
除非卖家认为没这个必要了,假货不要也罢,还要承担运费多此一举。
买家申请退款>退货退款(假货/三无产品/伪劣商品)
商品比对,商品检测报告
卖家是分销商,居间人,那么理应及时反馈信息,妥善解决售后工作
买家怎么会拿不出证据?起码商品比对要做的,
作为卖家理应给出回应,提供厂家的检测报告,出厂证,合格证,
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
3天举证时间,维权通道关闭,小二审核凭证作出判决。
卖家不作回应,就是认输。
现在售后服务,同意退货退款,而买家不依,主要还是确认谁是过错方
一旦认定为过错方,那么费用全部承担。
“七天无理由”不喜欢/不合适/不想要,费用买家承担;
“商品与描述严重不符/假货”费用卖家承担。
不过,这件事,买家申请退款>仅退款,有待商榷的,就算是质量问题,也该退货退款,
除非卖家认为没这个必要了,假货不要也罢,还要承担运费多此一举。
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