京东商城 问题件是什么意思？

京东商城 问题件是什么意思？

京东问题件就是派送时状态异常件，指收货信息或者派送情况异常，没有能及时派送的包裹。

造成问题件的主要情况有：
1、主干线网络车晚点，分支线车辆正常已经发出，导致快件滞留。
2、商品有损坏。
3、派送网点有异常，无法正常派送。
4、收件人电话，地址不详、收件人不在，收件人要求延迟派送等等。

打错了吧，还是系统出了什么问题

问题件就是状态件、异常件。
指收货信息或者派送情况异常，没有能及时派送的包裹。
比如无收货人电话，地址不详、收件人不在，收件人要求延迟派送等等。

看你这里的问题件，应该是你购买的商品在送货之前，京东的检查人员发现商品质量或包装或规格等有问题，需要更长的时间进行重新处理，比如重新配货重新包装等等。只是收货时间延长，由于京东配货送货速度本来就慢，出现问题件后，周期更加让人难以忍受，好在质量比较有保证。
快递投送通常有疑难件，一般是投递地址错误，或者地址正确，但没有联系到收件人。特别是后者是经常出现的，收件人的电话不可能100%打通。但只要能够打通电话，临时地址改送也是可以的。

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