永发信息网

淘宝不会退货怎么办,怎么样会被京东加入黑名单?

答案:1  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-04-26 14:48
  • 提问者网友:精神病院里
  • 2021-04-26 03:17
淘宝不会退货怎么办,怎么样会被京东加入黑名单?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:第幾種人
  • 2021-04-26 04:13
京东后台对客户分等级,无故限制和歧视正常消费的部分客户参与优惠活动,目前发现大部分受影响客户都是金牌钻石等高等级客户。
被分到某个类别的客户目前发现的限制有:
1、无法领取大部分优惠券,即使资格符合;但是换一个不被京东限制的账号,马上可以领取;
2、无法参与抢购,即参加抢购,没有任何提示,即使是有货,但是到最后就是不能支付,购物失败,而换一个不被限制的账号,就马上可以。即使此商品在上面一直没人问津,只要是抢购模式都下不了。即使这商品比原价高出很多。
3、无法使用京豆兑换优惠券,即使符合资格,就是不能兑换,而换一个不被限制的账号,马上可以。
4、微信预约了,但是我的预约中不显示。造成不知道是否已经预约。
5、当账号出现某种限制时,京东不给解决,会叫你重新注册一个,当你注册多了时,账号都使用时,京东又说你账号过多,是经销商等借口推脱。
通过京东在线客服、电话客服投诉多次,客服的回复原因均无法解释,统一回复口径为:
1、领券是概率问题,不是100%能领。但是现实的情况是一些账号就是100%不能领,一些账号就是100%能领。
2、账号没有问题,领券属于抢购。但是现实的情况是,被限制的账号,在最早领也无法领取,而不被限制的账号,再晚都可以,而且京豆兑换优惠券,兑换人数是显示的,根本没有人兑换,怎么可能是抢购。
3、通过媒体记者咨询,京东承认对部分客户做了限制,那么京东对客户之前的说法,就是欺骗客户说谎。
因此,我们要求
1、京东公开公布对这些客户限制的原因、依据以及证据,还有法律依据。
2、京东公开公布曾告知客户这些限制的规定以及客户已知情
3、京东公开向被无理由限制和歧视的客户道歉,取消限制,并保证不再无理由限制和歧视客户。
4、开通客户账号异常的申诉通道,做到有理有据才能处理客户账号。
我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯