海尔家电从报修到维修最多需要到长时间

答案:4 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-02-07 00:41

提问者网友：两耳就是菩提
2021-02-06 07:31

海尔家电从报修到维修最多需要到长时间

最佳答案

五星知识达人网友：人類模型
2021-02-06 07:53

最多一天之内解决,看售后服务人员的活多不多,如果没有的话,你打了电话说明情况,人家就往你家赶了,如果活很多,那人家要忙完活才能给你干,是吧!

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1楼网友：渡鹤影
2021-02-06 10:51

这个没准。根据你的机器的问题定时间吧。有可以问题大了要返回厂家维修，但海尔客服会定期对你进行回访的。这你放心就行了。海尔的质量咱不说什么。但这个服务是响当当的!!

2楼网友：街头电车
2021-02-06 09:22

保修应在24小时内来人检修，如果需要更换零配件，也应在1个星期内解决。你可以与海尔总部联系或上网到海尔的网站上进行投诉咨询。

3楼网友：不如潦草
2021-02-06 09:05

海尔公司规定,随叫随到,(但也要看实际情况,市区到你家的距离,你不可能离市区100多公里,你叫人家一个小时之内到你家吧,这也不现实).还有就是到你家后,要求服务人员在2小时之内完成维修过程.如果服务人员没有带备件到位的,就是缺少备件的,需要回去申请后再来上门维修的,海尔公司规定不能超过十天,如果超过十天,就要给用户送周转机使用(如果用户不愿意使用周转机的,不勉强使用)如果超过十天未处理好的,海尔总公司公处罚下面的服务网点,最多不能超过十五天.

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