北京海涛旅游不按合同办事，应如何对应？

北京海涛旅游不按合同办事，应如何对应？

1，可向他所在区的旅游质量监督管理所进行投诉，投诉前请整理好相关证据，如双方签订的合同，纠纷产生的责任证据，缴费清单发票或收据，如有人证请提供相关人证的个人信息。旅游质量监督管理所管理所将根据《旅行社条例实施细则》进行处罚（处罚力度非常大，但前提是你报名的是正规旅行社，如果不是，旅游质量监督管理所将不能处罚）。

2，可向他所在地的工商行政管理局或315办公室进行投诉。同时，相应证据也要准备好。工商部门将会参考《消费者权益法》《旅游法》进行处理。

3，走法律途径，如前两条不能解决，可直接向人民法院起诉。
海涛旅游是靠收取押金或者保证金的情况下让你低价出行的，在退还你押金和保证金钱，这部分钱他们用于投资。

只要公司运作不出什么问题，没什么事情，出问题的情况下押金或保证金就没有保障了。

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