最近经理让我干大客服部...请问大家下。该如何干？怎么干？

答案:3 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-05-18 09:10

提问者网友：浪荡绅士
2021-05-17 21:05

我们是一家卖电脑的店。联想专卖店的。。。。

请问下大家。如何干，怎么干的才好？大客服部主要是干什么的？

最佳答案

五星知识达人网友：平生事
2021-05-17 22:28

服务大客户就是提供良好的维护指导服务最重要的是利用好短信邮件等进行优质推销问候服务还可为大客户提供专门服务通道保证利益祝贺你公司开始重视你了

全部回答

1楼网友：大漠
2021-05-18 00:49

最重要的是与客户建立良好的沟通网络，能够及时地得到顾客对产品的反馈。其次，要有完备的服务体系，从客户接待人员（普遍的是服务热线的接线员）到与客户面对面进行服务的工作人员都必须经过严格培训，做到服务第一线的健康发展。最后，就是有良好的管理机制对服务人员进行管理，能做好这些，好的客服质量和企业的服务形象自然水到渠成。以上个人观点，仅供参考。

2楼网友：想偏头吻你
2021-05-18 00:04

这是好事呀，说明你得到公司的重用了，好好干吧，相信你

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