淘宝买的手机退货寄的顺丰，途中有损坏，卖家拒签，怎么解决？
答案:5 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-01-27 14:42
- 提问者网友：捧腹剧
- 2021-01-27 01:04
寄出时收件员检查完好，并自己又包了一下（没有保价），现在卖家收货验货时说有划痕，拒绝收货，应该怎么解决？淘宝申请维权？还是找快递公司赔偿，具体能赔多少？
最佳答案
- 五星知识达人网友：千夜
- 2021-01-27 02:08
淘宝申诉吧，会帮你解决的
全部回答
- 1楼网友：洒脱疯子
- 2021-01-27 04:21
你可以找快递公司 但你必须有退货时的照片 或者申请淘宝介入
- 2楼网友：渡鹤影
- 2021-01-27 04:11
一般快递都是只保遗失，不保破损。也就是说丢了就赔。破了，坏了，都不赔的。维权的话，可以先去问下淘宝小二的人工客服。看下怎么维权，你这边比较占优势。
- 3楼网友：酒醒三更
- 2021-01-27 03:43
应该找顺丰，你如果有保价的话就更好了，最高应该可以赔三倍。
- 4楼网友：猎心人
- 2021-01-27 03:04
找顺丰快递赔尝，赔尝金额按照你签字的那份《快递服务合同》走。
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