mate10总是突然黑屏，哪位大侠知道什么原因

答案:2 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-01-03 20:01

提问者网友：斑駁影
2021-01-02 19:03

最佳答案

五星知识达人网友：低血压的长颈鹿
2021-01-06 20:59

如果您手机使用过程中，屏幕突然黑屏，1秒左右后自动恢复正常，
原因是受到静电，磁场，震动等外部因素干扰时，可能导致屏幕显示器件内部出现异常，手机会自动检测到该异常，并做出保护与恢复措施，会将屏幕熄屏然后重新亮起，并非手机故障。
如果经常出现该问题，可能是显示器件本身老化或损坏，建议您备份重要数据后前往华为售后服务中心检测。

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1楼网友：煞尾
2021-01-06 22:10

如果手机黑屏的话，可以尝试以下操作的： 1、要确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件的。非官方系统会影响手机的稳定性。建议将手机恢复到官方系统使用的。 2、要确认是否误删除过系统文件的。系统在运行的时候，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障的。建议备份重要数据后，进行恢复出厂设置的尝试。 3、要确认是否长时间使用手机或者边充电边使用手机的。这种情况下可能导致手机过热的，出现重启或黑屏的。建议关闭不常使用的后台应用的。建议不要边充电边玩手机的。 4、要确认是否安装了microsd卡的。建议重新插拔microsd卡后，检查问题是否仍然存在。如果问题存在的话，有可能是接触不良，如果问题不存在了，就有可能是microsd本身损坏或者与手机系统不兼容的。建议更换优质microsd卡的。备注：如果方法仍然无法解决问题，并且手机重启、黑屏完全没有规律可循的话，就有可能是硬件故障的。建议携带保修凭证或者购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检测的。

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