现代企业应奉行什么经营观念

现代企业应奉行什么经营观念

现代市场营销的基本精神是创造顾客，获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头，立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策；积极推行革新，其程度与效果成正比；在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
　　市场营销，又称为市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

现代市场营销观念是在20世纪50年代"营销观念"的基础上形成和发展的，它基于四个主要支柱：目标市场消费者需求、整合营销和盈利能力。与传统营销观念的以产品为导向不同的是，现代的市场营销观念是以顾客为导向的。进过半个多时机的发展，现代营销观念又增加了很多新的内容。从营销的4p，即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、销售地(place)到现在的4c，即顾客的需求(consumer)、满足顾客的成本(cost)、购买的方便性(convenience)以及与顾客的沟通(communication)。这时企业发展的必然趋势，随着人们对人的关注，人本思想逐渐深入人心。因此越来越多的人在消费时更多希望是商家能够带给他们不同的体验，比如周到的服务、良好的品质、舒适的环境等。人们购买的不仅仅是一件商品或是服务，而是一种体验或者是经历。同时科技的发展使得产品种类更加的丰富，当产品的质量没有很大差异的条件下。那个企业拥有更好的服务理念、能够更好的满足顾客的需求既能够获得利润。

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