管家婆汽配修理3s三包索赔程怎么填写

管家婆汽配修理3s三包索赔程怎么填写

流程说明:如上图所示，对于客户预约维修保养然后把车辆送到店面的业务，在做了接待登记、进厂之后，跟据需要可以对维修保养业务进行调度 ，确定是否有需要更换零部件,进行材料的领用出库,然后进行车辆的保养维修工作,之后在维修结算时，可对客户进行收款，后续还可对客户的服务满意度情况及保养维修质量进行回访,以及个别的车辆返修处理.


一、维修估价单


功能介绍： 
在车辆到店后进行正式保养或者维修前，跟据客户需要可先估价再进行保养维修。登记客户基本资料后，可添加保养项目及相应养护用品等材料；在添加项目时还可以通过使用维修套餐进行快速录入，提高工作效率及服务内容准确性，为客户提供及时高效的开单业务。
二、快修管理
功能介绍： 
客户到店后，跟据预约或者报修情况由维修技师进行接车登记，此时可选一般接待登记单或者快修单为客户提供服务，输入车牌号系统自动调用保有客户信息，快速记录客户基本信息，之后可使用项目套餐和材料套餐进行快速录单登记。
维修流程：客户预约(预约单)－>维修估价（维修估价单） -> 接车登记（快修单） -> 维修完成(维修状态修改) -> 用户接车(单据过账) -> 事后结账(收款单)


三、 接待登记管理
【接待登记】主要是对维修项目信息和配件信息进行登记，是车辆维修前一项重要的工作步骤，也是维修保养流程中非常重要的一个流程节点，此处需要登记的基本信息包括：录单日期（默认为当前操作日期）、单据编号、经手人、部门、车牌号、往来单位、维修类型、预约时间、接待时间、预计完工、收费标准、业务类别、维修方式。同时可以对维修项目、维修配件、故障描述、车辆示意图、随车附件和保险信息进行登记。
功能介绍：
调入草稿：对保存过的维修接待单的调入进行再修改等操作。
重置工时费：当在【基础资料】--【维修档案】--【维修项目资料】中设置了一般的工时费率后，在个别客户特殊情况下又需要在接待登记时进行更改工时费，此时可以用重置工时费按钮。
选择套餐：客户车辆的维修保养可以使用系统的套餐项目时，可点击选择套餐进行套餐的选择。
维修流程：客户预约(预约单)－>维修估价（维修估价单） -> 接车登记（快修单） -> 维修完成(维修状态修改) -> 用户接车(单据过账) -> 事后结账(收款单)


四、洗车管理
功能介绍： 
维修保养店为客户提供高效的洗车服务时，通过系统的登记可以确认客户是否是本店会员，客户的消费次数与是否有储值金额等信息，为客户的快速结算提供方便；及后续进行洗车人员的业务统计和绩效奖励等工作提供具体数据；以及后续为会员提供更好的服务提供数据支持。
五、 保险理赔管理
功能介绍：
【保险理赔单】就是对发生保险业务的单据进行理赔管理。
功能按钮：
调维修单：直接调用过账的快修单，和维修结算单据。
单据调阅：弹出原始单据列表。在该表中的原始单据，均为已过账单据。可以根据查询条件（单据时间、往来单位、仓库名称、经手人、单据编号），对已过账单据进行筛选查看。
调入草稿：将存入“业务草稿”（见单据处理）中的单据调出来进行修改或审核过账。调出的草稿可以修改。
保存草稿：由于该操作员暂时不能审核过账，或者无过账权限，将已经录好的单据保存为草稿。该草稿可以在调入草稿中调出查看。
审核过账：将当前单据过账，过账后将会引起库存、往来资金等数据的变化。过账的单据可以在〖单据管理〗－【经营历程】中调出查看。
六、 维修保养结算管理



功能介绍：
维修结算单就是对维修保养已经完工的单据进行结算处理。
单据调阅：弹出原始单据列表。在该表中的原始单据，均为已过账单据。可以根据查询条件（单据时间、往来单位、仓库名称、经手人、单据编号），对已过账单据进行筛选查看。
调待结算单：调用还没有结算，但是又完工了的维修单。
重置工时费：点击后，提示“是否根据当前收费标准重置工时费”，选择是，对计费方式为按工时的项目执行以下计算：工时费＝标准工时*收费标准对应的工时费率。 
保存草稿：由于该操作员暂时不能审核过账，或者无过账权限，将已经录好的单据保存为草稿。该草稿可以在调入草稿中调出查看。
审核过账（F8）：将当前单据过账，过账后将会引起库存、往来资金等数据的相应变化

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