为什么我的cmcc登不上去

答案:2 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-12-16 13:40

提问者网友：誰゛都不是誰的誰
2021-12-16 08:39

我的好几个账号都提示静态密码错误

最佳答案

五星知识达人网友：别来梦里找我
2021-12-16 09:10

列举终端可能的问题，建议逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

全部回答

1楼网友：初遇未遇
2021-12-16 10:26

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查： 1、ip地址问题：ip地址需要设置为自动获取，连接cmcc后ip地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。 2、浏览器问题：使用ie浏览器，不要使用第三方浏览器。 3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。 4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。 5、上次异常下线：关闭wifi开关15分钟以上再试。如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

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