合约机丢失后机卡分离如何办理

由于不是被盗，无法立案，公安机关拒绝开具相关证明，我该去哪一个部门（不要说相关部门，我不知道哪个部门相关）开具什么样的证明

以湖南为例：合约期间手机遗失，只需要带上机主本人的有效身份证原件去归属地自营厅办理重新绑定新手机即可，每个地市政策有所不同，具体以营业厅办理为准。

如你参与联通合约计划，且合约要求机卡绑定，则你在合约期内需要绑定使用所购买的号码及手机终端，即机卡不分离使用，才可享受终端补贴优惠。若合约期内没有将手机和手机号卡绑定使用会被视为违约。根据你的描述，手机不是被盗也不是损坏，建议你先联系一下当地的客服热线，说明一下你的情况，具体以当地的政策为准。

存费送机合约计划用户，从入网次月起连续六个月进行机卡比对，从第七个月起不再进行机卡比对。办理购机送费合约计划，入网次月起连续比对两个月，后续赠款按照入网次次月比对情况执行。

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