银行柜员出错怎么办？

银行柜员出现差错，作为主管柜员该怎么办?

对此怎么写一篇心得？
本人在线等~~拜托了~~~很急的呢~~

按会计结算规章制度办、重大突发情况报告制度操作,

1、办理过程中如果发现差错的话，一般采取冲正，或和顾客协商多取了是再入或直接支付，如果少支了就再支一笔。冲正需经顾客同意才能办理。
　　２、支取一般不太会出现金额差错较大的现象，因为现在的现金付现有一定权限限制５万以上就需他人授权才能办理，这就有他人复核的过程。而一般存入金额过在发生差额的话发现后在及时通知客户到银行来外理，进行反交易或其它方式来弥补。
　　３、发生和外地银行发生业务而造成的情况，要及时和当地银行联系，帮助追回，如不能追回，银行将根据实际金额和具体情况对柜员及银行网点进行责任追究和认定，酌情处罚，具体外罚比例是不一定的。
　　冲正需其它柜员授权，超过一定数额要主办会计或上级领导授权才行。现在现金制度比较合理，而柜员一般除早中晚三盘库之外，还要求及时盘库，所以一般发生差错还是比较容易发现的，只要认真仔细还是能避免发生差错，而一旦发现有错就应该及时查询，停止对外业务。
　　出现差错不可怕，可怕的是同一柜员多次出现同样的差错.

应该是一个情况说明吧，首先说明事情经过，其次讲出现这种错误的原因，最后，在以后的工作中如何避免此类错误。

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