戴尔笔记本，开机后，机器运作，屏幕非常暗，只能看到点阴影，怎么回事？（具体是离开了一下，回来屏幕...

答案:4 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-02-14 11:01

提问者网友：星軌
2021-02-14 05:18

戴尔笔记本，开机后，机器运作，屏幕非常暗，只能看到点阴影，怎么回事？（具体是离开了一下，回来屏幕锁定了，结果没打开，就关了电源，后来屏幕就打不开了，其中有一次提醒系统错误；现在一直能用，上网、听歌都行；就是屏幕暗的看不到！请高人相助！感激不尽！

《紧急求救》

最佳答案

五星知识达人网友：未来江山和你
2021-02-14 06:00

你到电源选项里面看看。有个调整屏幕亮度的设置。看看能调整不。

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1楼网友：渡鹤影
2021-02-14 06:53

你好，可以外接一个显示器看看，黑屏说明显卡存有问题，没有说明内置显示器问题。

2楼网友：过活
2021-02-14 06:28

这样的情况很可能是屏幕本体的背光坏了，如果在保修期内，建议到售后鉴定下。

3楼网友：思契十里
2021-02-14 06:07

您好：下面的几个情况您可以参考电脑黑屏、死机的原因：硬件方面： 1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定 2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件软件方面： 1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。 2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。 3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。 4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610 为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

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