如何进行需求管理

如何进行需求管理

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需求管理的一个重要目标是搞清楚

做什么？

要搞明白“做什么”，不如先搞明白“不做什么”，所以需求管理的第一点是：说NO，就是搞清楚哪些东西不做，让真正重要的东西暴露出来
如果能做好这一点，我认为需求管理已经成功了一大半。

另外一个目标是做到什么程度，本质上也是“做什么”的延伸，这需要你有丰厚的领域知识和经验，否则就比较难以决定需求实施到什么程度，所以这需要你：不断地积累领域和专业知识，然后据此来判断
工具的选取是整个团队的事，要看你的具体场景自己做出选择，通常情况下一个简单的项目管理软件即可。

1.客户的需求，
从客户角度找到产品的核心的功能和用途，分析出客户对产品的要求的模型，最关注和重视的是哪些功能，并且从现有的数据和反馈中筛分出真正的客户需求，而不是从客户反馈简单判断客户是不是要这个东西，喜欢和讨厌某个功能，为什么喜欢和讨厌。。。以及客户的“建议”也需要去分析和判断。

2，公司的需求，
包括公司的商业规划，盈利的方式，盈利指标等等，以及公司高管和其他部门对产品的界面、功能、流程一些理解和要求。

3，其他部门的需求
其他部门对产品的工作量，技术门槛，资源是否满足等，以及产品项目对他们本身的利益等需求。

4，同部门需求
同部门对该产品的认识和想法、建议，是否配合以及利益影响。

所有需求都是要经过反复筛选，并辨别出真正的答案，才是能给产品设计与开发，运营提供清晰的方向方法。

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