我办理的加拿大投资移民，2年前经过亨瑞办理的，投资款也打过了。（亨瑞让打得国外指定的账号）2008年10.11日档案号下来的，我一直等到现在都没有任何回复，每次打电话给恒瑞他们就让到网站上去查，可是每次查都是In Process 一直到现在还是已经有1年多了，今天给他们打电话他们说要补材料，而且要补得材料都是非常苛刻的。
我想请教专业人士他这是不是在故意刁难，还有他们会不会欺骗。还有在加拿大官方网上他们会不会作假？这种情况到底是什么原因呢？如果被拒签亨瑞会不会隐瞒我们不想退投资款呢？有没有这种可能？