宏基台式v193hqv的配置

宏基台式v193hqv的配置

屏幕尺寸 18.5英寸
屏幕比例 16:9（宽屏）
最佳分辨率 1360×768
面板类型 TN
背光类型 CCFL背光
动态对比度 10000:1
黑白响应时间 5ms
亮度 300cd/㎡
可视面积 410×230mm
可视角度 160/160°
显示颜色 16.7M
视频接口 D-Sub（VGA）
机身颜色 黑色
产品尺寸 444×334.96×176.52mm
产品重量 3.5kg
安规认证 CCC，TCO03，MPRⅡ
上市时间 2010年12月
包装清单 显示器主机 x1底座 x1电源线 x1信号线 x1保修卡 x1 说明书 x1
保修政策 全国联保，享受三包服务
质保时间 1年
质保备注 整机1年，液晶屏按系列1-3年，其它3年

2013年3月22日宏基笔记本电脑出问题，拿到北京中关村中宏基售后，经检测是硬盘问题。3月24号中关村售后打来电话说现在电脑上带的硬盘经检测是希捷的，但是硬盘后面的保修条码经过查询是东芝的，产品不符不保修。我打宏基的客服，客服查询我的电脑信息，也说电脑上的原装硬盘应该是东芝的硬盘才能保修。但是现在电脑上带的是希捷的硬盘和保修条码对应的品牌东芝不一致。我自己根本没有动过电脑，也没有去任何地方维修过，怎么会东芝硬盘变希捷硬盘呢。
22号-30号期间一直打宏基客服电话进行投诉，但是一直拖延时间不予处理。直到4月1号中午，上海宏基客服打过电话说硬盘不是原装硬盘无法保修。
我在亚马逊上买的货，3月24日晚给亚马逊客服打电话投诉。客服说让我把具体情况写明然后发邮件到 cn-as@amazon.cn。我写明了情况说要退换货或者更换硬盘。 2013年03月25日 16:40亚马逊回复说要有宏基官方检测报告才能处理。3月30号上午，宏基电脑中关村售后开了检测报告内容为硬盘有坏道，硬盘与料号标签不符，终止维修。下午把检测报告扫描后发给了亚马逊。亚马逊客服说周一有回复，但是一直到4月2号下午4点左右才电话回复拒绝退换货或者更换硬盘。
硬盘到底是谁掉的包无法确定。宏基和亚马逊出现了产品质量问题的这种处理方式，让消费者无法接受。对这件事情两者没有给出一个合理的解释，完全把责任推到消费者身上，把损失全部嫁祸给消费者。这种公司的产品以后坚决抵制。
更令人可气的是我一个朋友用我的账号也在亚马逊买的宏基的电脑，结果查询之后硬盘本应当是日立的硬盘，结果是西数的，真是太垃圾了，好歹这个电脑还没出现质量问题。
在亚马逊上买宏基电脑的，赶快查查你的笔记本是不是原装的吧。查询方法，直接打宏基的客服电话，把你编记本电脑的笔号告诉她，让她客服给你查就行！

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