在淘宝买了双鞋子 大了 ，和卖家协商给换货。我有买运费险，可以申请退运费吗 ，具体流程怎样

在淘宝买了双鞋子 大了 ，和卖家协商给换货。我有买运费险，可以申请退运费吗 ，具体流程怎样

谁说不可以？没有用过运费险的人就不要信口开河误导别人了。
我用过运费险，可以退运费的，但是不是叫卖家退给你，因为不是质量原因，所以你退回去产生的快递费还是由你照常支付。就是按一般的换货流程操作，如果你没有退换过货的话问一问，或者按照系统提示一步步做就可以。把退回去的快递单号写到系统相应位置，等对方签收就是了。
换货完成以后，保险公司会自动核实你的换货是否属实（你有快递单号为依据），最后会把运费打到你支付宝上，具体金额是以协议为准，而不是你实际支付的，因为他们保险公司有个标准。一般是10元左右。

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当然可以

应该不行 运费险指的是你在运输过程中出现了损坏，丢失等情况属运输公司的责任的，而你这是个人原因原则上是不退运费的，具体的你可以和物流公司或客服联系一下。

运费险是指这批货到你这里之前出意外会给你们的保险赔偿而不是送到之后的事，所以退运费是不可能的事！！ 希望能采纳为最佳答案！！谢谢！！

先申请退货退款，卖家同意后再次进入退款管理协议，填入你退货时的真实单号，此时运费险的理赔就会自行启动，不用另行操作。等卖家收货确认之后三日内，买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度，并非实付运费。 也就是说运费买家先垫付，等退货过程结束后后保险公司直接打款给买家。 第一步：在已买宝贝交易信息中申请退款，然后选择需要退货，联系卖家让其同意退款退货协议； 第二步：等卖家同意退货之后，你再次进入退款管理，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，你点击“退货给卖家”，在页面上选择退货时的快递公司，填写真实正确的单号（很关键哦，保险公司会核实的），点击“确认”之后退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，你的工作就全部完成了。此时理赔已经自行启动了

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