去民生银行面试都会碰到哪些问题

去民生银行面试都会碰到哪些问题

银行面试总体来说是三种形式，即半结构化面试、无领导小组讨论和角色扮演。民生银行的面试一般也是这三类。
一、半结构化面试
目前采取的比较多的一种形式。即使考无领导小组讨论和角色扮演，大多也会加一个半结构化面试的环节。这种形式更多的侧重于了解考生的一些基本信息，所以要提前做好准备，比如自己的学习经历、实习经历、性格特征等等。基本上必考的题目就是自我介绍，有要求3分钟的，有要求1分钟的，相对于其他两种形式来讲比较简单，提前做好充分准备即可。
二、无领导小组讨论
同样采取的比较多，相对来讲比较难，对于考生的考察也更加全面。无领导小组讨论，即大家在身份平等的情况下就一个问题展开讨论，最后要通过大家深入的讨论对某一问题达成一致意见。在这个过程当中会出现各种各样的问题，需要考生去灵活的应对，比如有人过于强势，不给别人话语权；两人就某一问题争执不下；有人一言不发等等一些状况，都需要去解决。在这一过程当中，一定在注意礼貌的情况下多参与讨论，发言是最基础的，只有自己参与进去，才能说是对讨论有贡献。
三、角色扮演：采用的相对比较少，但是很灵活，压力较大。
四、一般会问到的问题

1、自我介绍
2、为什么选择来民生银行实习
3、举出在你的学习生活中付出与期望不一致的一件事。
4、工作中可能会遇到刁蛮的客户，你会如何对待。
5、有个客户要你帮忙办理一些业务，但是他不具备办理这项业务的条件，你给他作了解释，但他不听你解释，坚持要办理，你会如何处理。

6、柜台系统出了问题，正在办业务的客户很急躁，你该如何处理。

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