京东购物无故被快递员未经消费者允许,擅自退货,能否维权,怎样维权?
答案:1 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-03-04 08:48
- 提问者网友：缘字诀
- 2021-03-03 19:09
京东购物无故被快递员未经消费者允许,擅自退货,能否维权,怎样维权?
最佳答案
- 五星知识达人网友：独行浪子会拥风
- 2021-03-03 19:58
首先确认下是什么原因退货，是否手机号码有误，一般超过7天联系不到客户商品会被退回，可以先咨询京东客服，如果排除不是你自己的原因而且京东客服受理后没有任何解释和处理意见，就去邮政总局网站提交订单信息和描述投诉内容即可（配送员有可能被辞退）。所有快递都怕这个。
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