关于旅游中旅行社擅自改变行程的问题

关于旅游中旅行社擅自改变行程的问题

你这个情况可以先跟报名的旅行社沟通，如果对方不解决可以投诉当地旅游局，导游临时更改行程要事先跟客人沟通，说明更改的实际情况，经过客人允许后才能更改

去消费者协会投诉，旅游管理局作用不大

第七十条 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
　　由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。
　　在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
（违反合同约定就需承担相应责任，这是民事法律的基本原则。但是具体到包价旅游合同上，除一般性违约外，有些为故意违约，甚至造成严重后果，如旅行社无正当理由拒绝履行合同义务甚至甩团等，仅承担通常的违约、赔偿责任仍不能体现公平、合理的要求，需要法律予以特殊规定。另外，在实践中导致旅行社违约的情形各不相同，需要厘清责任。）

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