我是一名超市收银员，由于疏忽，导致多收顾客60元，现在顾客要求10倍赔偿，我该怎么办？

答案:4 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-01-07 04:52

提问者网友：难遇难求
2021-01-06 18:50

最佳答案

五星知识达人网友：拾荒鲤
2021-01-06 19:51

返还多收60元即可。

顾客要求十倍返还无依据，可直接拒绝。

如果顾客不讲理，影响到你的工作，可以直接报警。追问可是我上午没上班，我们科长代为协调，刚才电话通知我已经帮我赔了200追答既由科长代赔偿，如果不想把关系弄疆，就认了这200元算了。追问我是个大学生在那当钟点工，赚个生活费，一月就几百块，再赔200，我真的不想追答如果不想把关系弄疆，你可以拒绝赔偿。因为科长赔偿顾客并未经过你的同意，属于无权代理，其后果由科长自己承担。

全部回答

1楼网友：北城痞子
2021-01-06 22:52

态度哈人心都是肉长的

2楼网友：低音帝王
2021-01-06 21:56

只要你不是故意的，消费者无权要求你赔偿。更何况，即使要赔偿，赔偿主体也是超市，而不是你。
不过对方有权要求退还多收价款。
建议你对顾客进行赔礼道歉，并退还多收价款。追问谢谢您追答不客气

3楼网友：骨子里都是戏
2021-01-06 20:23

《民法通则》第九十二条　没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。
根据法律规定，你多收的60元钱，属于不当得利，返还顾客就可以了。顾客要求10倍赔偿，没有法律依据。

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