如何应对砍价

如何应对砍价

问题一：面对顾客的砍价应该如何应对 态度好一点 他/她就不好意思砍价了，和他/她说明你的苦衷。 一般态度好的话 恰恰的自己又好想买的话 就一定会买的 把历史成交记录给他看看 在说明清楚产品以前不要开价 要说明物有所值啊，廉价的有很多，一个价钱一个档次的质量~~~~不停的杀价其实就是在降低质量，问他是求质量还是求价钱~~~ 当你遇到一件你心仪已久的东西，做梦都想得到的，没有能代替了它的，现在就在你的面前，而且，你不买的话，也许就永远错过了，你还会在乎他的价格吗？借钱你都要买。 是不是这样的道理？你要把你的产品描述成客户心里的印象，说到客户的心里，要让客户觉得不论从哪方面讲，你的竞争对手的产品，都比不上你的。还要让他觉得，他不能错过你给他的这次机会，他还会和你杀价吗？ 人的消费习惯很难改变。对于习惯砍价的人，你卖120，他不要；你要180，他砍到130，可能还会很高兴的买下来。对某些人而言，砍价还是种成就感——心理享受。 看看~他是不是真的想要！有的顾客真的想要多少他都要的（就像我）如果他真的想要就不要降低多少了适当的降低或送点礼物之类的 谁不喜欢物美价廉呢，你说是吧？你的问题在于换位思考，换个角度从客户本身的需要出发，真心诚意的去打动他，这样他也会放下一下刁难的。 1， 请顾客提示比较标准 2， 提示顾客考虑价格外的因素 3， 与同类产品进行对比 4， 了解顾客购买能力 5， 转换角度定义价格 6， 解释自己价格高的理由 7， 提示顾客换位思考 8， 顾客使用效益提示 9， 放弃极端法 其实对于摆地摊时所面对的砍价，就我个人感觉没有什么规律，可以说是以不变应万变，“见人说人话，见鬼说鬼话，人鬼都不是的那只有说胡话了”。这也就是说摆地摊时候，就要经营方式方法要灵活多变，嘴巴要甜，要以诚待人。祝你成功！ 对方还价时，你自己往下压价时，要一块一块的压，甚至是五毛五毛的压。因为地摊上卖的本来成本就低，相信也不会要价太高，如果你自己压价时给的空间太大，对方会更得寸进尺。比如，进价10块的东东，要17，18.她要便宜点时，你可以先降一块，再降五毛，让对方觉得我就赚你最多没超过一块钱，她想买的话，也许给你还个15，16.嘻嘻，给她一个脸上无可奈何心里乐开花的表情吧，嘻嘻 卖的、买的都想赚，这都是可以理解的。当然卖东西也有成本的，人与人不同，你可以根据不同的人采取不同的方法呀。如果你觉得这个人实在太抠，没有太大的赚头，你就不要喊高；如果你觉得这个人挺好说话，不太会讲价，价格可以高一、二元，而且态度和表情要绝对是赚得很少小很哟；嘿嘿………… “做为一个卖家你的个人修养、心理素质、专业素质、综合素质等，从而影响着您的生意”。 今天偶就来说说自己是如何让客户乖乖买单的，献丑了，有不对之处请各位前辈指点一二，呵呵…… 最近看到很多卖家都在抱怨，说自己店里人气多、问的也多、但卖的少，销售总是上不去。这是为什么？这时候你就得考虑下面几点啦： 1、产品是否适合自己销售 2、价格是否合理 3、自己介绍、推销是否成功（比如说有时候一个买家只是随便问问你店里的产品，对于这样的买家也不要轻易的放过啦~~~要主动跟买家沟通、给买家介绍产品、推销产品、哪怕最终没有达成交易，至少也让买家认识、熟悉了你的产品，你的店铺所销售的是些什么东......余下全文>>问题二：顾客砍价怎样应对？ 说明理由。你的价格已经压得很低，但是顾客却还是和你不断纠结价格的时候，你要明确告诉顾客你也可以低价，但质量会有所不同，也就是说明价格的理由，还可以推荐类似但价格比较低的产品，一分钱一分货吗，并将两个产品的不同之处罗列出来，如：设计、质量、功能等方面，让顾客自己考虑选择那一个产品。而且使用这种比较法，往往会收到良好的效果。　　态度和蔼。有些顾客，很喜欢砍价，本来这个产品的价格已经很低了，没多少利润可赚了，可他们还是要砍价？面对如此情况，不要说放弃，　要面带微笑，始终用和蔼的语气，耐心与其解释。如：我的小店，明码标价，货真价实，不论是亲朋还是好友，不论是邻居还是陌生人，从不二价。当所有顾客从你店里买到的商品都是一个价格的时候，自然也就不会讲价了。　　讲究技巧。顾客砍价对于商家来讲就等于砍掉了利润，但是，顾客跟你砍价，说明有买的意向，在坚定立场的同时，讲究一些小技巧，比如：要分阶段一步一步地进行，不能一下子降得太多，而且每降一次要装出一副一筹莫展、束手无策的无奈模样。如果顾客仍不罢休，你装作郑重其事、很严肃的样子宣布：再降无论如何也不成了，在这种情况下，顾客将错觉为这是最低限度，就不再砍价了。　　　定期调查。顾客砍价是为了挤水分，是能做到花少的银子买到最中意的商品，对于这个问题，你一定要做到定期调查，这样做是很有必要的，至少你要知道这款商品在别的商家哪里卖多少钱，有没有，有的话就存在竞争，你不肯降价，别家店有可能会降，那顾客就没可能回头了。所以说，要根据情况尽量在价格上做一下调整，不亏本卖，可以薄利卖，让顾客在“货比三家”后知道贵店的优惠。　　查颜观色。想破解顾客砍价这个问题，那应该站到顾客的角度来看砍价。顾客心思很好琢磨，因此，要观察顾客态度，如果是那种不便宜点钱就不买的顾客，那你就便宜点卖了吧，尺度在自己。如果你不卖，可能连一块钱都赚不到，你卖了可能还能赚点，或者是拉个回头客。特别是长期进行固定购买的顾客，时间长了，就可以赚的多了吗，但是，千万别卖假冒伪劣商品，这是自毁“钱”程。　　开店做生意，就要面对各种各样的顾客，每个商家都缴尽脑汁，想办法收益，寻求经验，笔者认为，不是每个人的经验都适合自己，别人开店的经验要吸取精华，更重要是自己有主见，找到适合自己的方法，学会融会贯通，换位思考，对于顾客砍价这个问题也是这样。问题三：怎样应对客户的砍价？ 客户开始砍价，说明客户认可了你的产品，你的目标是成交，只有成交才能带来利润，这时候的客户，特别希望你给他一个帮助，千万不要有“应对”的思想，转变一下思维方式.........
如果你卖的是品牌产品，价格高的原因好解释，一定说明白高的原因.......如不是品牌，定价合理，建议不要轻易降价.......
建议你在一分钟之内，介绍完所卖产品的价值，是价值，产品最大的特色是什么？说明白，如果客户还不能接受，如果你的产品在过去的买卖中很少有退换货现象，产品质量绝对过关，强烈建议你使用风险转嫁方式，市场测试这种办法安全无风险，采用后你的成交率至少提高20%以上.....问题四：如何应对会砍价与不会砍价的客户？ 其实当客户一味砍价的时候我们要尽量避开这话题，不跟他谈价格，引导谈产品的质量，性能。多了解他原来产品价格的定位，质量，还有对他原来产品的评价，从沟通中可以了解到客户是对产品质量的依赖还是对价格的依赖，不同价不同质的态度。再结合自身产品的优势去做说服，把你产品的卖点，质量与服务都亮出来，让客户自主去选择。他能接受你的分析那么就有成交机会，客人往往真正需要的不是便宜货的产品，而是要占商家们的一点点小便宜一种砍价的快感。谁都希望买到最低价又质量好的，谁都想节约成本少花点钱。砍价就是一种心理的战争，看你们商家的说服力度决胜。换位思考我们去消费时还不是一样要学会砍价，理性砍价，多砍价。砍价的客户无非就是二种：会砍价与不会砍价的1、会砍价：这类客户他来砍价前是先对产品有所了解的，大概的价格已经心知肚明，所以他在砍价的时候会给商家们留有一定的利润。又或者不管你开多少价，有些客户就是要砍点价心理上才过得去，他总是希望商家能作出一些让步他心量才平衡些，这类型的客户砍价是理性的。他在砍价的时候也不会让商家难做或是生气，好多能说会道让你心甘情愿降价成交，这时候就是因为对方的说服力比我们强，人家能砍下来成交证明他的技巧够，我们得向这类太过于会砍价的学习，看看他们如何来打动商家的。2、不会砍价：这类客户是特别难缠的，好明显对商品不了解，对价格过于糊涂。就是那种咄咄逼人的，一出口就会让商家生气的，他简直就是乱砍一通，砍得商家连成本都做不到。反正他就是这样一种心理，暴砍价格，这时候很多商家就会来气不想跟他成交，很多人都不想把商品卖给这类客人。反正这类客人是得不到真正优惠的产品，因为他太过于自我，不会考虑别人的立场，越是砍越是得不到。面对要砍价的顾客们，我觉得态度决定一切，其实哪个顾客不想痛痛快快、高高兴兴买单呢？他们的心理就是想占点商家的小便宜。问题五：如何应对客户砍价 态度好一点 他/她就不好意思砍价了，和他/她说明你的苦衷。
一般态度好的话 恰恰的自己又好想买的话 就一定会买的把历史成交记录给他看看 在说明清楚产品以前不要开价要说明物有所值啊，廉价的有很多，一个价钱一个档次的质量~~~~不停的杀价其实就是在降低质量，问他是求质量还是求价钱~~~当你遇到一件你心仪已久的东西，做梦都想得到的，没有能代替了它的，现在就在你的面前，而且，你不买的话，也许就永远错过了，你还会在乎他的价格吗？借钱你都要买。
是不是这样的道理？你要把你的产品描述成客户心里的印象，说到客户的心里，要让客户觉得不论从哪方面讲，你的竞争对手的产品，都比不上你的。还要让他觉得，他不能错过你给他的这次机会，他还会和你杀价吗？
人的消费习惯很难改变。对于习惯砍价的人，你卖120，他不要；你要180，他砍到130，可能还会很高兴的买下来。对某些人而言，砍价还是种成就感——心理享受。看看~他是不是真的想要！有的顾客真的想要多少他都要的（就像我）如果他真的想要就不要降低多少了适当的降低或送点礼物之类的谁不喜欢物美价廉呢，你说是吧？你的问题在于换位思考，换个角度从客户本身的需要出发，真心诚意的去打动他，这样他也会放下一下刁难的。1， 请顾客提示比较标准
2， 提示顾客考虑价格外的因素
3， 与同类产品进行对比
4， 了解顾客购买能力
5， 转换角度定义价格
6， 解释自己价格高的理由
7， 提示顾客换位思考
8， 顾客使用效益提示
9， 放弃极端法
其实对于摆地摊时所面对的砍价，就我个人感觉没有什么规律，可以说是以不变应万变，“见人说人话，见鬼说鬼话，人鬼都不是的那只有说胡话了”。这也就是说摆地摊时候，就要经营方式方法要灵活多变，嘴巴要甜，要以诚待人。祝你成功！对方还价时，你自己往下压价时，要一块一块的压，甚至是五毛五毛的压。因为地摊上卖的本来成本就低，相信也不会要价太高，如果你自己压价时给的空间太大，对方会更得寸进尺。比如，进价10块的东东，要17，18.她要便宜点时，你可以先降一块，再降五毛，让对方觉得我就赚你最多没超过一块钱，她想买的话，也许给你还个15，16.嘻嘻，给她一个脸上无可奈何心里乐开花的表情吧，嘻嘻卖的、买的都想赚，这都是可以理解的。当然卖东西也有成本的，人与人不同，你可以根据不同的人采取不同的方法呀。如果你觉得这个人实在太抠，没有太大的赚头，你就不要喊高；如果你觉得这个人挺好说话，不太会讲价，价格可以高一、二元，而且态度和表情要绝对是赚得很少小很哟；嘿嘿…………“做为一个卖家你的个人修养、心理素质、专业素质、综合素质等，从而影响着您的生意”。
今天偶就来说说自己是如何让客户乖乖买单的，献丑了，有不对之处请各位前辈指点一二，呵呵……
最近看到很多卖家都在抱怨，说自己店里人气多、问的也多、但卖的少，销售总是上不去。这是为什么？这时候你就得考虑下面几点啦：
1、产品是否适合自己销售
2、价格是否合理
3、自己介绍、推销是否成功（比如说有时候一个买家只是随便问问你店里的产品，对于这样的买家也不要轻易的放过啦~~~要主动跟买家沟通、给买家介绍产品、推销产品、哪怕最终没有达成交易，至少也让买家认识、熟悉了你的产品，你的店铺所销售的是些什么东西。）
偶既是卖家也是买家今......余下全文>>问题六：如何应对客户讲价? 现在市场上做同一样商品销售的有很多，顾客一问就知道价格了，但是有的顾客不一定会买便宜些的，人都有买贵的一定是好的的心理，你要抓住这个心理，可以和他说你的货怎么样，但是你不能说别人的不好，你要装出别人的货不好的但是又不说别人的货不好的感觉，就说：那我就不晓得别人的怎么样了？顾客自然会有疑虑，再加上你的态度，然后告诉他你们的销售量，可以编，他自然会愿意买贵的了，因为只差一点点钱，肯定怕买差了啊！如果有的人就是那种对价钱很要求的，那你也可以选择做或不做，因为价格太低了，没有必要去做了，卖东西，利润不是很大，就没有必要和顾客老去谈了，因为他只关心价格，不关心其他的！不可能做到每个顾客都做成单，失去几个这样没有什么利润的单也无妨的！问题七：面对客户杀价如何应对 面对客户，一再要你降价，我该如何做呢？客户打上门电话，问一下你这个多少钱，我报了个价，就问有没有再少。我们利润真的很低了，少个一块多倒可以，但真的不知如何面对这样的客户。然后就问你，要我们公司能决定降价的负责人给他电话。 要如何处理这些事，关于问题，说一下自己的经验： 对方要求能确定降价的负责人给他打电话，这话题你必须正面回答他，你就可以决定价格。（不然对方肯定不会与你再谈下去） 只要是做销售的都难免要面对这样的难题，尤其是做网络营销，尤其关键，好不容易有个客户来问盘，你对答的不好，分分钟就这样“黄”掉了。 我上星期就有个这样的客户，他一上来就问：“你的铰链多少钱一个？”（好不客气！） 我说：“这要看你选择哪一款铰链啦，请问你有了解过我厂的铰链吗？” “你最普通的多少钱？”（对方穷追猛打！） “请问你想用一段力铰链还是两段力铰链、还是特殊铰链？这些价格都不一样的！”我又再问。 “你最普通的多少钱一个？”（还是价格，他根本都不说明一下用途，以及质量） “我们厂有十几款铰链的，普通的也有好几种，请问你是用在什么方面的？”（为了达到较高的成功率，了解对方的要求：包括材料、质量的要求、外观的要求，力求报价一步凑效，是网上销售成功与否的关键，如果在一切都不清楚的情况下，报了价，这成交的机会是很微的。与其这样，还不如不报价。如果对方是有心求购的，一定会配合尽量提供这方面的数据的） “叫你报个价格也这么麻烦！有生意也不跟你做！88。”（这人的脾气还真不少，只有他，没有你，呵呵！一个问题也不答！） 我也气了：“你根本就不懂铰链！”我首先回敬了一句。“你不说你用在什么地方，用哪一款铰链，我随便报一个给你，不是害了你吗？譬如说，你如果是要用在厨柜上的铰链，那些几角钱的铰链，两下就吱喳响，并生锈，你说会如何？我是想对客户负责，才会问清楚你的！有的铰链用几百下就有问题了，有些却开合十万次都没有问题，用的行业不一样，技术要求也不一样，最主要的是要合用，这对你才是最便宜的。” 我这一说，凑效了！ “哦，我们不是用在厨柜上的，我厂是做拉手的，有些客户要求我们也配上铰链，现在这个客户是用在衣柜上的。质量要求一般就可以！但也要过得去，不能太差了。”经我这一说，他感到了我的专业，并真的是用心对他的，这客户语气明显缓冲了许多。（当对方气势汹汹的时候，必须想方设法把它压住，让相方处于平等的地位上洽谈，这样对于成功是会起很大的促进作用的。） 当对方真的对我提出的问题一一回答的时候，这客户也就完全在我掌握之中，我的专业让他已经没有还价的余地，因为当对方想杀价，但一听到价格低会反而对自己有害的时候，谁还敢再要求低价？（当然，这前提是你也不要报价高了，做人要厚道，才能有长期生意做。提供的产品也要真的能对得住自己的说话。） 最后的结果是对方很满意的要求我寄样品给他，并且是迫不及待的，说明是自己付运费。问题八：当遇到买家砍价的时候，如何应对/ 态度好一点 他/她就不好意思砍价了，和他/她说明你的苦衷。
一般态度好的话 恰恰的自己又好想买的话 就一定会买的把历史成交记录给他看看 在说明清楚产品以前不要开价问题九：别人砍价怎么回答？ 本来就挣你10块钱不能再划了，要不就赔钱了。老板定的价，改不了，再划我就得往里添钱。问题十：如何应对顾客“讨价还价” 烟草在线专稿　　我们零售人每天开门做生意，遇到顾客买东西“讨价还价”是常有的事，在所难免。可是，要想在砍价中自己“不受伤”，又不“伤着”顾客，从而能留住顾客在店里购物消费，这里面就有些学问了。我在日常零售经营中，总结出了一些应对顾客“砍价”的实战良方：　　大倒苦水法　　顾客来店里买某某商品，顾客一般在问过价格之后，当你把货摆到柜台上顾客准备掏钱付账之前，往往此时顾客会与你“砍价”，他们会说：“老板，能不能便宜点？多少钱？给出一个钱数。”这时，你千万不能吐口，降低价钱销售，做出让步：“多少钱你拿去好啦！”如果你一吐口，即使你这次交易成功，下次他会更加得寸进尺，与你“砍价”砍个没完没了。此时，你最好的应对之策，就是大倒苦水：什么现在的生意难做啦；什么房租贵、税费重啦；什么商品利润低，只赚点辛苦钱啦；你再往下砍价我就赔啦；等等。苦水倒出一箩筐，与顾客打口水战、时间战。往往到了这时，顾客看你经营这么艰难，体味到你开店经营的难处，顾客也就不好意思再“砍价”了。一来，顾客从中看到你的坚持，觉得砍价无望，二来，顾客也不愿意为了块八毛钱的让利，耗费他宝贵的时间了。　　先扬后抑法　　其实说句实话，在每位顾客心里，每一个商家都是无奸不商、无利不起早的。商家嘴里说的每一句话，顾客都会认为就像是小杂货铺里卖的散烧白酒，掺过水的。因此，基于这种不信任心理，顾客才要没完没了地与你“砍价”，因为顾客心里坚信你的商品价格是有水分的，他要往出“挤挤水分”，心理上才会平衡一些。针对顾客的这种不信任心理，我们应当采取“将计就计、先扬后抑”的办法应对顾客砍价。说白了就是先把商品的定价稍微抬高一些，然后等顾客购物与你砍价时，再把抬高的那部分价格“砍”下来，按正常售价卖出去，价格降了，这样顾客心里就能够接受了，还会认为他今天胜利了，赚了，而且顾客在你这里尝到了砍价的甜头之后，他会“上瘾”，下次他必保还上你这来购物，他体验到了在你这里购物砍价的乐趣，并乐此不疲了。值得注意的是，把抬高的那部分价格降下来的过程一定要自然，要行云流水般自然天成，要与他砍个三四个回合之后再降，切不可陡转急降，那样就假了，就会被顾客一眼识破了。识破的后果会很严重，这里我就不说了，你会想象得到。　　明码实价法　　这是我最喜欢的一种经营销售方式——不用耍心机、耍小手段，和顾客费脑筋斗智斗勇。店内货架的所有商品一律明码实价，商品进价多少，经营成本会有多少，赚取的利润是多少，然后制定出一个最为合理、最易被顾客所接受的销售价格，制定出的商品价格标签大大方方地贴在商品货架上，一概不与顾客讨价还价。这样做的好处就是，不用再与顾客斗心眼、耍心机、费唇舌，商家和顾客双方都处在一个平等、自愿、公平交易的位置上，双方完全是周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨。而且，商家这样做，还能给顾客一种很诚信、童叟无欺的感觉，因为不讨价还价，就说明你商品的价格里面已经没有“水分”了，如若再讨价还价，势必就会赔本了。明码实价的推行，一开始会很难，有可能会影响超市的生意，但是如果能长期坚持下去，你店里的声誉和信誉会越来越好，对店里的长远利益是有很大裨益的。　　大千世界，芸芸众生。千人千面，各不相同。每天里与我们打交道的顾客也是形形色色，性格各不相同的。与各色顾客巧妙周旋，是一门艺术，也是一门经营学问。大多的顾客能体味到我们经营的维艰和不易，能体谅我们、理解我们，双方你买我卖会很愉快。当然，我们有时也会遇到极少数的难缠的顾客，这就需要我们掌握一种经营的睿智和智慧，既能达到让顾客兴兴而来、满意而去，又不会让自己的店里收益打折。　　在......余下全文>>

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