开始时是宽带已经连接,可网页打不开,QQ也不能上,打电话询问电脑技术人员,他让在运行里输入了一个命令,之后说是中毒了,可我查了,没有中毒的意思啊,只好将系统恢复到出厂预装,可问题还是那样,宽带连接了,网页不能上,QQ等就更别提了。哪位高手帮忙说一下是什么原因,有什么解决办法。
朋友的电脑,离我这儿有一定距离,不要害我来回跑啊。
开始时是宽带已经连接,可网页打不开,QQ也不能上,打电话询问电脑技术人员,他让在运行里输入了一个命令,之后说是中毒了,可我查了,没有中毒的意思啊,只好将系统恢复到出厂预装,可问题还是那样,宽带连接了,网页不能上,QQ等就更别提了。哪位高手帮忙说一下是什么原因,有什么解决办法。
朋友的电脑,离我这儿有一定距离,不要害我来回跑啊。
在运行里输入 ipconfig/all
看看是否正常获取IP地址及DNS地址
在使用ping命令pingIP及DNS 看看是否正常