办理存单质押贷款业务时，柜员应注意什么

办理存单质押贷款业务时，柜员应注意什么

业务简述 网上贷款是工行为个人客户提供通过个人网上银行渠道提交住房贷款、商用房贷款、综合消费贷款、汽车消费贷款、个人信用贷款、个人房屋抵押贷款和个人经营贷款申请；质押贷款申领；提前还款、逾期还款、自动放款、自动还款；贷款查询以及质押物解押和质押物置换功能的业务。个人客户可使用网上银行注册卡下挂的定期存款等作为质押物，获得一定比例的贷款资金。 适用对象 适用于拥有定期存款、基金、记账式国债、储蓄国债(凭证式）、理财产品、人民币账户黄金、外汇买卖账户等金融产品，已经或需要在我行开办贷款业务的个人网上银行证书或口令卡客户。特色优势 1．操作简易，资金瞬时到账。 无需再去网点，在线即可完成贷款申请、银行放款,实现瞬间到账，还可在线提前还款或逾期还款，大大降低了柜面繁琐操作，使用非常简易。 2．设计人性化，提供各类个人贷款信息查询。 贷款综合账户历史明细不仅为您提供网上个人质押贷款信息查询，还提供其他各类贷款信息的查询，包括个人汽车消费贷款、个人质押贷款、个人短期信用贷款、个人综合消费贷款、个人住房贷款、个人综合授信等。 开办条件 1. 持有理财金卡、灵通卡的工行个人网上银行客户； 2. 有效身份证件、注册卡。 开通流程 1. 开通个人网上银行； 2. 到柜面开立个人综合贷款账户，并挂入网上银行注册卡内； 3. 在网银自助登记综合贷款账户（仅适用于证书或口令卡客户）。 服务渠道与时间 个人网上银行为您提供7X24小时全天候服务。 操作指南 利率信息 贷款利率 注意事项 1. 网上个人质押贷款期限最多为一年。贷款期限小于等于半年，采用半年利率。大于半年小于等于一年采用一年利率。 2. 在网上申请的个人质押贷款才可在网上申请放款；网上银行自助签订的贷款合同只能在网上银行发放贷款。 3. 网上银行自助签订的贷款合同只能在网上银行发放贷款；一份借款合同，可申请多笔借据放款，但总额不能超过借款合同签订的总金额。 4. 网上个人质押贷款如果逾期，请到工行营业网点办理还款手续。 5. 如果贷款合同中所有借款的本息已全部归还，那么所质押的定期存单将自动解除质押。 6. 通过网上银行渠道提交的贷款申请，如果审批通过，贷款的结果将通过网银以及短信的方式提示给您，并直接放款到您的账户中。 7. 个人贷款综合账户可以在工行营业网点开立也可在网上银行自助开立。 8. 网上办理个人质押贷款时，注册卡必须下挂个人综合贷款账户；如已在柜面开立综合贷款账户，则需要在网银自助登记。 9. 可质押整存整取定期子账户包括：灵通卡下挂的无折定期一本通下挂账户、理财金卡下挂的整存整取定期下挂账户、通知存款下挂账户等。外币整存整取存单可作为质押账户申请质押贷款，质押金额根据当日的汇率折算成人民币计算。 常见问题 1. 客户如何查询贷款的审批结果？ 客户可以通过工行的门户网站进行查询。 2. 在门户网站查询贷款审批结果时，需要客户提供哪些信息？ 需要提供姓名、证件类型、证件号码。 名词解释 1. 住房贷款：银行向借款人发放的用于购买、建造各种类型住房的贷款。如果您在柜面办理了住房贷款业务，您也可以在网上银行完成后续的提前还款等操作。 2. 汽车消费贷款:银行向申请购买汽车的借款人发放的人民币担保贷款。如果您在柜面办理了汽车消费贷款业务，您也可以在网上银行完成后续的提前还款等操作。 3. 综合消费贷款:银行向借款人发放的用于指定消费用途的人民币担保贷款。如果您在柜面办理了综合消费贷款业务，您也可以在网上银行完成后续的提前还款等操作。 4. 个人商用房贷：银行向借款人发放的购置新建自营性商业用房和自用办公用房的贷款。如果您在柜面办理了商用房贷款业务，您也可以在网上银行完成后续的提前还款等操作。 5. 质押贷款：借款人以下挂在网上银行的定期账户、基金、国债、理财产品、人民币账户黄金、外汇买卖账户等作为质押，向贷款人提出申请并获得人民币贷款的业务。

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