快速反应（QR)与有效客户反应(ECR)的区别？

快速反应（QR)与有效客户反应(ECR)的区别？

QR对于零售企业有很重要的作用，因为我们的企业需要对市场上所流行的产品有所了解，然后针对自身企业的需要，做出相应的反应。
ECR对于第3方物流有很重要的作用，大多数的物流企业所重视客户的反馈信息，针对客户的要求对自己的企业做相应的改变。
CPFR:是对"手段合作计划预测和加注"的简称。目的是在供应链伙伴(即贩卖者, 顾客之中)创造信息高效率的流程。CR是"合作加注".当大贩商在一两星期里分享所有他们的需要,个体的商店则依据他们的供应商。
QR即快速反应,QR的目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存,最大限度地提高供应链管理的运作效率．
QR是Quick Response的缩写,即快速反应,是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。它是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念。QR的目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率。
QR的作用：可以减少传统上按预期的顾客需求过度地储备存货的情况。快速反应的能力把作业的重点从根据预测和对存货储备的预期，转移到以从装运到装运的方式对顾客需求作出反应方面上来。
QR的缺点：由于在还不知道货主需求和尚未承担任务之前，存货实际上并没有发生移动，因此，必须仔细安排作业，不能存在任何缺陷。
实施QR的成功条件：
1．改变传统的经营方式、经营意识和组织结构；
2．开发和应用现代信息处理技术；
3．与供应链各方建立战略伙伴关系；
4．改变传统的对企业商业信息保密的做法；
5．缩短生产周期和降低商品库存。
实施QR的好处：
1．销售额的大幅度增加。应用QR系统可以降低经营成本，从而能降低销售价格，增加销售。
2．商品周转率的大幅度提高。应用QR系统可以减少商品库存量，并保证畅销商品的正常库存量，加快商品周转。
3．需求预测误差大幅度减少。 有效客户反应简称为ECR(efficientconsumerresponse)。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理战略。这是一种分销商与供应商为消除系统中不必要的成本和费用并给客户带来更大效益而进行密切合作的—种供应链管理战略。
　　ECR （Efficient Consumer Response）是一种观念，不是一种新技术。它重新检讨上、中、下游企业间生产、物流、销售的流程，其主要目的在于消除整个供应链（Supply Chain）运作流程中没有为消费者加值的成本，将供给推动的“push”（推）式系统，转变成更有效率的需求拉动的“pull”（拉）式系统，并将这些效率化的成果回馈给消费者，期望能以更快、更好、更经济的方式把商品送到消费者的手中，满足消费者的需求。因此 ECR 的实施重点包括需求面的品类管理改善、供给面的物流配送方式改进等。
　　目前， ECR 的推广对象主要以快速移转消费产品（FMCG）以及食品杂货（grocery）为主，而其实施重点包括需求面的品类管理改善、供给面的物流配送方式的改进等，未来，我们期望 ECR 概念能够推广到其它产业体系。

QR 的中文意思是 快速反应 ECR 的中文意思是 有效客户反应 QR对于零售企业有很重要的作用，因为我们的企业需要对市场上所流行的产品有所了解，然后针对自身企业的需要，做出相应的反应。 ECR对于第3方物流有很重要的作用

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