猫和路由都有，就是连不上网，显示连接成功后，总是中断，不能上网

猫和路由都有，就是连不上网，显示连接成功后，总是中断，不能上网

尊敬的用户，您好！
感谢您对康佳的关注和支持。根据您的描述可能是网络未连接成功，建议您参考以下方式重新操作。
电视机有线联网：猫—路由器—电视机，通过网线连接，选择电视机的有线设置，自动获取IP地址，连接成功即可。
无线联网：首先需要查询机器是否内置WIFI功能（可通过机器说明书—特征查询）机器若没有内置WIFI，需要外接无线网卡，电视机对于无线网卡的芯片型号是有要求的，具体可提供机器型号后，登陆康佳官网咨询在线的客服人员（机器若内置WIFI，则不需要外接网卡）。
另外机器对于无线路由器的设置是有要求的，建议参考以下方式设置：采用WPA加密方式，密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位（密码建议采用数字0-9电视容易识别）。将路由器设置完毕后，再打开电视机的无线设置，将密码输入，自动获取IP地址，连接成功即可。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

你使用单个计算机连接宽带猫可否拨号连接成功，你的拨号连接程序是系统自带的还是运营商定制的拨号软件

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