手机突然没有4G网了

手机突然没有4G网了

若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）。
注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若手机没有4g信号，建议按照以下操作方法排查： 1、需要使用的是4g手机，且使用相应制式的4g电话卡； 2、重新插拔sim卡尝试，条件允许的话，更换其他4g卡排查故障； 3、手机选择使用的4g信号在当地覆盖不好或者没有覆盖，建议更换首选网络类型（设置--常规--移动网络设置）查看2g、3g、4g的对比情况； 4、有的地方还没有完全覆盖4g，存在覆盖盲区，需要换到有4g覆盖的地区使用； 5、如果其他品牌4g手机也存在4g信号不好现象，可致电当地的运营商反馈。

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