请问怎么样退款给客户，让他删除差评

答案:4 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-04-04 00:27

提问者网友：记得曾经
2021-04-03 06:38

各位老师，请教啊！有个美国客户，收到货后认为货还挺满意，但知道是中国生产的，对中国生产的货就是不满意，说早知道是中国产的就不买了。于是给了我一个差评，我想退点钱给他，让他删除掉差评，可是有几点不明白。第一是，我能在邮件里直接和客户这么讲吗，就说退给他点钱，帮忙把差评删除掉第二是，亚马逊监控到我退款了，是不是会影响到我的账号指标第三是，如果我和客户在邮件里谈好以后，是要客户在他那边进行什么操作了，还是我直接在我账户里退钱给他

最佳答案

五星知识达人网友：醉吻情书
2021-04-03 06:54

第一点，我可以帮到你，不能在邮件里跟客户讲退钱，删除差评这样的字眼，切记。其他的，我也不清楚，希望其他网友可以帮到你

全部回答

1楼网友：青尢
2021-04-03 08:31

打电话跟客户说清楚

2楼网友：千夜
2021-04-03 07:32

谢谢可是和客户打电话说退钱给他，怎么退了，是直接在亚马逊后台退吗，这样会不会影响账户指标

3楼网友：玩家
2021-04-03 07:18

恩我争取要paypal 打钱给他吧这样亚马逊就发现不了对账号影响小一点

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