要求退回的快递反被签收
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-02-15 04:11
- 提问者网友：嘚啵嘚啵
- 2021-02-14 12:25
11.27号的时候寄申通快递至广州，在28日时发现快递的物品出错，打电话申通要求退回，当时说马上处理，29日也接连打了几个电话提醒申通客服要求退回，他们承诺说一定会退回，在29日晚上查询快递物流信息却显示要求退回的快递已被签收，造成了几千元的损失，这个责任谁负责？
最佳答案
- 五星知识达人网友：山君与见山
- 2021-02-14 12:54
那当然是快递公司。问题你没有记下来接电话帮你处理的事情客服姓什么。这样才能有证据。不然很难赔偿。
全部回答
- 1楼网友：执傲
- 2021-02-14 14:02
您说的反签收是什么意思？
是不是应该不让快递点的人帮你签收。
这个肯定不行了，因为快递有时效性的，必须签收的，不签收会被罚款的。
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