如何提升团队凝聚力与向心力

如何提升团队凝聚力与向心力

1、主动与团队成员保持良好的沟通。积极主动的与团队成员沟通，了解团队成员工作状态和生活状况，多了解成员的合理需求并尽力满足他们，创造一个良好和谐的沟通氛围。我们的管理者很多时候缺乏与团队成员沟通的主动意识，在认识上有偏差，总以为应该是员工主动给自己反应问题而不需要自己去主动沟通。实际上作为管理者如果每天花一点时间主动和员工进行交流，你往往会发现很多问题在交流中迎刃而解，团队也时刻处在一种高昂的战斗氛围中。2、尊重团队成员，充分信任。作为管理者对团队成员要给予充分的信任，缺乏信任关系是做不好工作的。我们有的管理者信奉所谓的“用人要疑，疑人要用”的用人法则，这里我们不去批判什么，事实上我们有时候从表象去看以上的法则好象有其合理的成分，实际上最终酿成的苦果也只有管理者自己清楚，用人的前提条件是选对人，选好人！“用人要疑，疑人要用”的用人法则只能说明我们的管理者缺乏甄别人才的眼光和能力，给自己一个解脱的理由。3、不断给予团队成员鼓励，不与成员争利，不与成员争权，给予充分授权。营销团队的独特性在于团队成员要承担企业较多明确的业绩指标压力，我们经常发现在营销团队中会出现所谓的头顶天花板的“老油条”，作为营销团队的领军人，要不断的给予团队成员鼓励，挖掘其潜能、激发其斗志。在遇到“利”争的时候一定记住不要与员工争利，否则最终团队将人心尽失，随也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。其次要充分的给予员工授权，这要求你对每一个成员的能力和业务技能有足够的认识与了解，给予团队成员适度的自行工作空间，方能调动团队的主动性与积极性。4、让团队成员感受到成长的快乐。在一个营销团队中，我们要让团队成员真正能体验到自身得到了成长，在成长的过程当中体会到成就的快感，方能塑就团队成员的向心力与归属感觉，因为一个人在一个组织当中，如果得不到成长，一般只有两条路可选：一是自行得过且过，最终出局；一是感觉不到需求的满足，最终选择走人，建议我们的管理者在这方面要多研读研读马斯洛人本哲学里的层次需求理论。

三个行动计划: 首先要能够正确了解判定自己所经营的通讯行业的事业价值，以及相信自己所能发挥的无限影响力、创造力，才能使一个人自动自发、完全投入事业与生活的开创。因此，我们必须落实四个行动计划： 1:落实Q＆A：针对会碰到的一些常态性问题，给予正确的异议回答技巧及观念，以建立伙伴的信心度，降低挫折感。 2:引发动机：对人生价值与事业趋势远景的清楚诠释，以达到成功邀约及有效推荐的目的。 3:强化动机：让下属经销商了解目标设定及成功事实的获得，使其能发挥永续经营的成效动力。 4:使用产品：藉由产品示范提升产品效益及知识理解，并赋予产品的最高附加价值，我有人无，才能达到最大的消费示范，最终获得销售利益。 同时，永续经营的通讯事业，更在于循序渐进的学习过程，我们不仅将成功者的成长轨迹分门别类、依样画葫芦地有效学习复制，特别在于：刚加入的新伙伴就该给予制式标准化的学习方法，并按照不同阶段的成长，设计不同功能的训练课程，以订定每一位经销商应该做的正确事情。 二、“做正确的事情”：把自己的本分做好 一般人做事只问是否“做完”，而营销体系中的每一位经销商应该期许自已把事情“做好”，尤其在工作确认范围内，互尊互重、互相分享，并在不同阶段的团队之内，将自己所扮演的各种角色和所有份内之事做好。例如：1、低阶者：消费顾客，销售代表 行动准则：边学、边做● 3S技巧（销售示范、推荐技巧、售前售后服务）：对过去从来没有做过的事，透过边学边做，将是一种自我潜能激发及专业能力的提升。● 设定目标：确实做到奖衔收入或推荐零售的目标订定。● 参与会场运作（家庭聚会、OPP、业务交流、培训会议）：适时安排分享或是赋予任务 执行（例如：邀约、会前准备），给予角色或专业的定位，以增加参与度。2、中阶者：销售主管，县级经销商 行动准则：宽度、深度、速度、热度● 协助下级经销商做3S辅导● 协助下级经销商设定目标● 协助下级经销商参与会场运作● 协助下级经销商检视目标 协助的过程中，可以进一步了解下级经销商的基本观念或能力是否有落实及扎实，并适时给予协助及教导，达到完全能力的复制，才能发挥组织倍增的效果。3、高阶者：市级经销商，省级经销商 行动准则：主动、带动、生动、感动、行动 ●讲OPP：根据通讯行业的事业进程，订定一套全方位的内容●办家庭聚会：把握生活中每一分钟的学习和分享，创造销售机会与人气形成和人气累积 ●每天的业务交流：谈自己为什么选择通讯行业,我发展的怎么样，谈别的经销商如何成功发展的，正确回答来访者的提问 ●开定期训练（低 中阶者）：运用活泼有效的呈现方式，以提升学习成效● 规划教育训练（产品专业班、业务研讨等）：并积极配合公司的营销方案与专业训练，正确理解宣传公话联盟通讯行业，可达相辅相成的效果 任何阶段的经销商要持续不断地进步，就需大量阅读了解相关书籍听取相关信息，以吸取丰富的成长养份，并增加心灵智慧与视野格局，做起人际网络营销的经营管理，才可以收事半功倍之效，尤其E世代的直销商领导人，有效运用网络、通讯的便捷与沟通效率，不仅学习能力比较快速，成功的速度也将更快。 三、“达到正确的报偿”：持续发挥团队的热情 当团队中的成员皆能克尽职守将教育训练落实贯彻，并在团队中注入更多的关怀与鼓舞，将彼此的价值观结合起来以连结共识，达成共识。自然而然就可形成一个具有向心力的团队。而如何一直维持团队的热情，除了了解经营公话联盟通讯行业的价值之外，更需要适时回应团队的成员，给予真诚无私的鼓励，以及实际的奖励和帮助。 在经营追求通讯行业这份事业成功的过程中，几乎每个用心经营的经销商都有着血泪交织的历史画面，通讯行业的事业魅力何以会让人如此前仆后继地将其作为规划人生的蓝图？道理其实很单纯，因为一般传统事业的经营条件，例如：人力、财力、物力…等，投资在通讯行业这个事业的比重是微乎其微，我们只是使用了公司的话费产品，获得公司授权，从事通讯经营。而这个话费产品是国家认可，社会认可，消费者认可，我们自己认可。我们不需花费太多的成本、傲人的背景或经验，只要凭着满腔热情和不停学习、不畏艰难的精神努力向前跑，向前发展。就有机会成为实力雄厚的人中之龙，人中之凤，而且这是无名额的限制；而成功的首要之处，我们先要意愿一起来进行“共好”精神的落实。 亲爱的事业伙伴们，已做好准备了吗？放开心胸，迈开脚步，将自已完全融入团队里，您会发现生命中竟有无限的可能

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