淘宝退货时，我申请退货，他们同意，但是没点网页上的同意我的申请退货。

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解决时间 2021-02-27 04:22

要我把货退他们手了才点同意，会不会货退回去了他们拒绝退货，到时候我钱财两空？

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这个不是没有可能~~但是如果你要是有旺旺的证据，他们一般都不会这么做，否则你投诉的话他们肯定要受罚的。

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你点了申请退款，如果他们没有操作，系统也会在4天内同意你的退款申请的。当然如果他们在收到你的退款并在4天内拒绝了你的退款，你也可以进一步操作，把快递单号还有聊天记录上传，要求淘宝客服介入都可以。

找快递公司要签收单这是证据快递公司是你最关键的证据必要时需要快递公司人员上门和他对质如果你确定他签收而不是送错人家签收的话有了证据就去taobao投诉他 hoho

你要是卖家，人家把东西不给你，你就把钱退给人家，人家淘宝一天多少人退换货的不存在这样的？这样不合适吧，你把东西寄到卖家给你的地址，然后把物流单号报给卖家客服，自己也跟踪一下，那个物流底单一定要留好，自己跟踪物流，人家为了你那个东西而坏了自己名声？换位思考

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