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寄的快递破损了怎么办

答案:1  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-03-03 09:54
  • 提问者网友:蓝琪梦莎
  • 2021-03-02 10:50
寄的快递破损了怎么办
最佳答案
  • 五星知识达人网友:骨子里都是戏
  • 2021-03-02 12:19
问题一:快递过程中造成的物品损坏怎么办 1-非常重要的一点是,没有当快递员面验货的。事后的话,你就说不清是谁弄坏的了。
2-如果买家先验货发现损坏拒签了,会通知你客户拒收,在网上或是打电话通知你的,然后 ,你同意退回的话,可以给你退回去的。
这个损失,快递公司是要承担一部分责任的,具体赔偿,得俯据具体情况分析后,与快递公司协商解决。问题二:快递包裹破了里面东西受损怎么办 不能按他说的做。因为快递理赔规定:包装没坏,里面的东西坏了,不予赔偿。 问题是在签收过程!如果发现包装破损一定要当快递员的面开包装检查货物。 现在看责任在常。理赔无望。问题三:请问快递公司寄送货物损坏应该怎么赔偿? 你保价(就是保险)是可以全额赔偿的,没保价只能赔点运费,贵重物品记得保价问题四:签收快递后发现物品破损该怎么办 可以要求索赔,建议协商解决。如协商不成,收集相关证据起诉。阀参考资料:更多请查看法律快车法律咨询 www.lawtime.cn/ask/question_48621.html问题五:快递的东西碎了怎么办? 一、如果快件出现损坏或遗失:
(1)可以马上联系快递公司客服,提供单号并保留好快件的内外包装,会有专员上门检查协商处理。
(2)建意当面拆包验货,如有破碎,由发件方进行追究快递公司责任进行赔偿。
二、相关法律可参考:
《邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。问题六:用圆通快递寄东西,快件损坏了怎么办? 这个事情我碰到过多次,说下我的做法给你参考:首先,要肯定的说,包装是绝对没有问题的,你们不能以这个作为理由推托,业务员收了我这个件,就认可我里面所寄的东西以及包装!如果你们敢说包装没损坏,那么退回我检查,能保持和刚发出的包装一样,我可以确认你们没问题. 第二,电话费是少不上了,打地方总部和上海总部电话投诉.地方总部多打,如上所述,一定要打到他们烦.第三,最好的结果是,赔给你货品本身价值的一半.全额是不可能了. 有一次我发圆通,两件总价值近500的货,坏了一件,另一件是好的.打了N多次电话,终于答应赔我100,然后件不预退回,我那个火冒三状,电话里我直骂他们了,不是把我当傻瓜吗,明知道剩下的货价值200多,竟然赔给我100元就了事,剩下的货我也要,赔也是肯定.你们看着办,要不我投诉恭底.哈哈,最后他们服了.重要一点,要有耐心,还要有决心,理直气壮,问题七:申通快递损坏快递怎么赔付 申通快递损坏赔偿标准
1、托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损灭失,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿,如双方没有约定,按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。
2、选择保价服务品种的,双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元,若快件物品毁损灭失的,则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收,托运人在向快递服务单位办理保价手续时,应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证,经快递服务单位的查验确认,取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。
申通快递寄件流程注意事项
1. 阅读申通快递详情单背书条款后再填写运单:运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。
因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与申通快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。 对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2. 贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机 手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。
因此,一定要向申通快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3. 交接快件签名与保存运单:将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4.签收流程:快件外包装完好,由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。问题八:快递物品破损在这种情况下怎么处理好? 很遗憾,你说的这个理由无法申请在支付宝上退款退货。最关键的原因就是你已经在快递单上签了字,这就成了快递公司不负责不赔付的理由。你再打N多个电话也是没用,哎,认了吧,吃一堑长一智,权当咱交学费了,下次千万验货再签收。
可以打电话投诉快递公司,但是也只能出出气,痛快痛快嘴了。
同情你。问题九:快递签了字后才发现东西有破损怎么办? 恩啊~虽然这个问题很难回答~
但是~还是说下吧~
首先~既然已经签了字了~就证明你已经清楚和认同了快递单子后面他们的各项条款~
签收了以后~你们的这种“合同”关系也就结束了~
如果想通过法律的手段~来解决一个【箱子】的问题,其实真的不是很好解决~
其实你可以试着态度强硬一点跟他们交涉~但是并不一定有结果~因为他们快递公司遇见这种事情多了~就一定会有自己的解决办法~而你相对于他们来说只是“弱势”的一方~问题十:快递破损怎么理赔 快递服务协议
1. 本协议自寄件人、揽件公司收寄员在快递运单上签字或盖章后成立。
4. 寄件人有义务应当根据所寄快件的性质,状态和重量,对快件进行妥善的包装,保证其坚固、完好、在运输过程中能防止包装破裂、内物漏出、散失;防止因码放、摩擦、震荡或因气压、气温变化而引起货物损坏或变质,因寄件人包装不当造成快件损毁,灭失的由寄件人承担责任
5.
5. 若因本公司的原因造成交寄物损毁,灭失的,本合同将免除本次运费。若寄件人未选择保价,按不超过运费五倍的标准赔偿。若寄件人已选择保价,按实际保价价值赔偿。保价费按货物申报价值3%收取。因本公司原因造成交寄物逾期送达7天以上的,本公司承诺免除本次运费,不做其他赔偿。
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