1.我的顾客是谁？ 这些顾客所需要的是什么？ 为了满足顾客的需求，我

1.我的顾客是谁？
这些顾客所需要的是什么？
为了满足顾客的需求，我有在集中努力多少？
2.在场通过和顾客见面，明白领会了什么？
为了解决这些领会到的问题，该如何做？
3.我的个人工作应投入所有的时间，在卖场工作的过程中，
1) 每天写日记
2)记录时间
3)要 制定出要达到的目标，持续执行
4)每周要有一天，在1个卖场中集中，从开店到闭店，直接与顾客见面来工作。
4.7p
1)Product(商品)
2)Price(价格)
3)Place(位置)
4)Promotion(广告)
5)Process(业务沟通)
6)People(人)
7)Practice(Re/BP)
在卖场工作时针对以上7P要向顾客询问并找出解决办法。 柜台卖女装 主管要求写报告 怎么写呀！！！！

我的客户是消费者

以为所有企业都是以顾客需求而存在的。如果没有顾客需求，企业产品无以在市场上实现交换，企业只有产值，没有营业额，没有利税。企业将难以生存。因此说，顾客就是企业的上帝。

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