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企业应如何面对员工的压力?

答案:6  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-04-07 13:46
  • 提问者网友:未信
  • 2021-04-07 07:51
企业工作给员工带来很大的压力,企业应如何解决?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:山河有幸埋战骨
  • 2021-04-07 08:31
缓解员工压力的措施
改善组织的工作环境和条件,减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。
1)领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面,给员工提供一个爽心悦目的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻压力。
2)确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、放松
1)企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志,让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心,使员工感受到关怀与尊重,从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。
2)企业可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等);压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力的自我调适方法 (如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝,增强心理“抗震”能力。
3)向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室,向员工提供各种锻炼、放松设备,让员工免费使用,还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动,美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础),而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
4)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员,免费向承受压力的员工提供心理咨询,使员工达成一种共识:“身体不适,找内外科医生,心理不适,找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。
组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理
1)人力资源招聘中:注意识别人力资源的特点,选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源,力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。
2)人力资源配置中:力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。
3)人力资源培训中:可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等),使之工作起来更得心应手,减少压力。可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源。可培训员工的沟通技巧等,消除人际关系压力源,等等。
4)职业生涯规划中:帮助员工改善思维,抛弃不切实际的期望值太高的目标,而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-specific(特定的、适合自己的),M-measurable(可衡量的),A-achievable(可实现的),R-realistic(实际的),T-time-based(基于时间的)。
5)人力资源沟通中:领导者或管理者应向员工提供组织有关信息,及时反馈绩效评估的结果,并让员工参与与他们息息相关的一些决策等,使员工知道企业里正在发生什么事情,他们的工作完成得如何等,从而增加其控制感,减轻由于不可控、不确定性带来的压力。各级主管应与下属积极沟通,真正关心下属的生活,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助,减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力,并缩短与下属的心理距离。
5)保障制度:完善员工保障制度,向其提供社会保险及多种形式的商业保险,增强员工的安全感和较为稳定的就业心理,减轻其压力。
6)向员工提供有竞争力的薪酬,并保持企业内部晋升渠道的畅通等,有利于帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。

注意事项
员工压力不仅直接影响到员工自身工作效能,而且也影响到企业管理和发展。因此对于企业,如何帮助员工缓解过重的工作压力,对促进员工身心健康和企业发展都具有很强的现实意义,所以企业领导要重视。
全部回答
  • 1楼网友:行雁书
  • 2021-04-07 12:15
压力的管理与控制也是比较麻烦的。一方面不能过于重大,需要在组织结构上心理咨询室或者是减压室之类的,另一方面工作的完成和绩效的提高又必须有适当的施压。压力的控制很多程度都是和员工个人具体情况而定的,这才是最棘手的地方~组织行为学有这方面的研究~
  • 2楼网友:鱼忧
  • 2021-04-07 11:02
梦想与现实本来是没有距离的,只不过一个在心里,一个在眼前! 在生活的舞台上,每个人都各自有各自的角色,何必要求这个去扮演那个呢?那是不会成功的,也许是自己也扮错 了角色,可是谁又知道自己该演什么不该演什么呢?等你发现自己演错了戏;你的舞台也将人散灯尽! 你把生活设计成一场赌局,得到的却是暂时的快感,你在赌局中投入的感情和精力越多,全盘皆输的可能性就 越大,就可能得到越 多的伤害,你不该抱怨,游戏的规则就是如此。你唯一能做的就是“愿赌服输”。 走过太多路~淋过太多雨~明白冬来雪飘~花开花落的道理~寻的;只是那份家的安定~ 你的文凭代表你应有的文化程度,它的价值,会体现在你的底薪上,但有效期只有三个月! 曾经拥有的,不要忘记;已经得到的,更要珍惜;属于自己的,不要放弃;已经失去的,留做回忆;想要得到的,必须 努力;人这一生当中最重要的,是自己的梦想和追求! 泪水和汗水化学成伤相似,可是前者只能让你获得同情,而后者却能让你获得成功! 童年似流水一样的过去,时光是不老的,老的是人。走在时间里的人,于纷扰的世间,忙碌着做一些可有可无 的事情。混迹于人群中失去自己,再也找不回原来的模样了。 人生是一张单程车票,失去的便永远不会再拥有。千万别把美好的生命浪费在等待上,把握现在,享受现在, 才是最重要的。 走在一起,是缘份。 一起在走,是幸福! 不论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要停止. 不论你在什么时候结束,重要的是结束之后就不要悔恨。 生话的事就象在寒风中吃雪糕一样,在冰冷的后面感觉甜蜜! 有受过冻的人才会知道暖是来之不易。 好好生活吧,祝福你成功
  • 3楼网友:鱼芗
  • 2021-04-07 10:05
我国民营经济自改革开放以来迅猛发展,民营企业在其发展过程中表现出其特有的一些问题,民营企业管理层的不稳定性成为制约企业发展的重要因素,本文通过对 民营企业管理人员工作压力的研究,探讨民营企业管理人员的工作压力状况、压力来源及相应的应对方式等问题,并在此基础上提出一些行之有效的压力管理策略。 在我国,随着人们对工作压力的重视,越来越多的学者将目光投向这一领域,压力管理已成为近几年国内研究的热点。由于我国开展工作压力研究的时间相对较晚, 从文献来看,仅短短的十余年时间。在理论上还处于跟踪外国研究成果的阶段,离形成自己的理论体系还有很长的一段路。 目前,国内对工作压力的研究集中在教师、护士、医生、公务员等特定职业(高压力)的员工,与民营企业相关压力管理的研究也相对较少一些。在压力管理研究方 法方面,采用的研究思路和方法多数探讨各种工作特征和压力水平的相关性,或者是压力水平与健康之间的关系。从组织层次、领导层面探讨职业压力和压力管理的 研究大多是理论探讨,定性分析。 本研究在综合国内外压力管理理论研究的基础上,以山东省部分地区民营企业管理人员作为样本,通过问卷调查和统计分析,研究分析民营企业管理人员个人背景、 家庭支持、企业背景、人际关系、组织支持与工作压力的关系,分析得出民营企业管理人员压力源结构、个体支持、组织支持和支持利用等方面的特点。 基于前两部分的理论综述和调查分析的结果,本研究为民营企业管理人员的压力管理工作从个体层面压力应对(如预见和评估压力、提高自身知识和能力、良好的生 活方式、主动获取帮助等)和组织层面压力干预(如压力评估和咨询、压力知识培训和宣传、工作设计和管理体制变革)两方面给出相应的策略,为民营企业的人力 资源管理工作(压力管理方面)提供有益的建议。
  • 4楼网友:梦中风几里
  • 2021-04-07 09:26
改善组织的工作环境和条件,减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。 1)领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面,给员工提供一个爽心悦目的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻压力。 2)确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。 从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、放松 1)企业向员工提供压力管理的信息、知识。企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志,让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心,使员工感受到关怀与尊重,从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。 2)企业可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等);压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力的自我调适方法 (如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝,增强心理“抗震”能力。 3)向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。如有些企业建立了专门的保健室,向员工提供各种锻炼、放松设备,让员工免费使用,还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动,美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础),而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。 4)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员,免费向承受压力的员工提供心理咨询,使员工达成一种共识:“身体不适,找内外科医生,心理不适,找心理医生”。心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。 组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理 1)人力资源招聘中:注意识别人力资源的特点,选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源,力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。 2)人力资源配置中:力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。 3)人力资源培训中:可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等),使之工作起来更得心应手,减少压力。可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源。可培训员工的沟通技巧等,消除人际关系压力源,等等。 4)职业生涯规划中:帮助员工改善思维,抛弃不切实际的期望值太高的目标,而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-specific(特定的、适合自己的),M-measurable(可衡量的),A-achievable(可实现的),R-realistic(实际的),T-time-based(基于时间的)。 5)人力资源沟通中:领导者或管理者应向员工提供组织有关信息,及时反馈绩效评估的结果,并让员工参与与他们息息相关的一些决策等,使员工知道企业里正在发生什么事情,他们的工作完成得如何等,从而增加其控制感,减轻由于不可控、不确定性带来的压力。各级主管应与下属积极沟通,真正关心下属的生活,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助,减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力,并缩短与下属的心理距离。 5)保障制度:完善员工保障制度,向其提供社会保险及多种形式的商业保险,增强员工的安全感和较为稳定的就业心理,减轻其压力。 6)向员工提供有竞争力的薪酬,并保持企业内部晋升渠道的畅通等,有利于帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。 注意事项 员工压力不仅直接影响到员工自身工作效能,而且也影响到企业管理和发展。因此对于企业,如何帮助员工缓解过重的工作压力,对促进员工身心健康和企业发展都具有很强的现实意义,所以企业领导要重视。
  • 5楼网友:行路难
  • 2021-04-07 08:55
可能是企业平时的管理存在一些问题,没有充分考虑到员工的感受。企业首先要清楚员工压力的来源,充分了解企业员工的需要,加强对员工的关怀,形成企业内部良好的工作环境和人际关系,这不仅有利于员工的身心健康,也有利于企业的健康发展。企业应该如何解决员工的压力问题? 1.合理的工作安排。 2.改善组织的工作环境和条件,减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。 3.从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松。 4.建立一个员工放松宣泄的空间,让员工合理宣泄,减轻压力。 5.企业可聘请资深专业人士为心理咨询员,免费向承受压力的员工提供心理咨询。 6.企业应增强员工的心理素质,通过企业的培训,让员工学会放松。
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