三星s5老出现闪退。为什么，急求

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-03-26 13:46

提问者网友：原来太熟悉了会陌生
2021-03-26 02:20

三星s5老出现闪退。为什么，急求

最佳答案

五星知识达人网友：动情书生
2021-03-26 02:48

您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :

1 关机後取出SD卡和SIM卡，等30秒後再插回, 重启手机

2 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 程序 > 清除缓存数据
-- 排除是否程序缓存数据引起的故障

3 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障

** 如恢复出厂设置後，问题仍然得不到解决，建议您尽速携同购机发票、
3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。
.

希望这能帮到您 !!

全部回答

1楼网友：玩世
2021-03-26 04:10

兼容性问题，可把闪退软件更新最新版试试

2楼网友：鸠书
2021-03-26 03:49

若手机安装软件后出现闪退、强制关闭等现象，请操作：1.手机缓存过多的情况下会导致运行慢并出现闪退现象，可通过应用程序管理器找到出现闪退现象的应用清除数据和缓存尝试。2.后台运行程序过多会导致软件闪退，可关闭后台运行程序尝试。3.应用版本过低会导致软件闪退，可通过出现闪退的应用卸载后再安装最新版本。4.部分软件对手机系统版本有一定要求，如系统版本太低也会造成软件闪退。可通过更新手机系统版本尝试。

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