手机买了一周，出现了质量问题，但换的时候说手机有掉漆，请问还能换

答案:3 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-01-30 01:33

提问者网友：沉默的哀伤
2021-01-29 08:03

手机买了一周，出现了质量问题，但换的时候说手机有掉漆，请问还能换吗

最佳答案

五星知识达人网友：妄饮晩冬酒
2021-01-29 08:53

首先你要商家确认手机是否存在质量问题，如果他能确认且这个质量问题不是你人为造成的掉漆与否商家都要换，这是法律规定的，再说手机用七天就掉漆这是什么好手机？这也是质量问题，除非是你掉在地上造成的。不换你可以到当地工商部门或者直接拨打12315投诉。

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1楼网友：躲不过心动
2021-01-29 10:19

购机2个月已经超过15天退换货的时间了，可以将手机送往苹果零售店进行质量检测，如果属于手机质量问题而掉漆的可以进行更换，如果是人为原因造成的不能更换。 iphone，是苹果公司研发的智能手机，它搭载苹果公司研发的ios操作系统。第一代iphone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。

2楼网友：醉吻情书
2021-01-29 09:04

应该会比较麻烦会被店员刁难的手机掉漆是你造成的吗如果是你自己造成的话你跟他们商量一下看看能不能补一点钱换一个毕竟他们手机出现了质量问题也是不可推卸的责任

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