客户关系维护或营销要注意以下几点（ ）。A.必须建立数据库B.直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平C.公
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-01-25 09:56
- 提问者网友：雨不眠的下
- 2021-01-24 21:11
1.[多选题]客户关系维护或营销要注意以下几点（ ）。A.必须建立数据库 B.直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平 C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.以特定手段将客户分级或分类E.提高忠诚客户的比例
最佳答案
- 五星知识达人网友：空山清雨
- 2021-01-24 22:48
参考答案：ABC 参考解析：客户关系维护或营销要注意以下几点（1）必须建立数据库（2）直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平（3）公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系.
全部回答
- 1楼网友：十鸦
- 2021-01-24 23:23
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