电话营销的目的

做电话营销的目的到底是什么，我们要达到什么样的目的，达到什么样的效果才算是很好的完成了电话销售的工作。我们到底要拿到什么样的信息？
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内容来自用户:熊青

电话营销的目的
一、名单筛选：
名单筛选是电话营销的第一个目的。即在第一次拨打客户电话后，略掉联系电话错误的名单，包括无此号码、无此人等情况。同时要对真正能够接触的客户根据不同情况的购买意愿进行分类。即分为立即购买、有兴趣购买、考虑、犹豫购买的客户、近期不买、肯定不买五类。对立即购买的客户，我们将按照流程为客户下订单、扣款，完成销售（但一般情况此类客户少的可怜，可遇不可求）。对于其他四类客户我们要进行分类标注，以便为我们的下一步工作做准备。
二、电话跟进：
此阶段的目的是针对客户购买意愿的不同保持适当的沟通，最终取得客户的信任。针对不同购买意愿，我们要区别对待。
01.有兴趣购买的客户：对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过度到下一阶段。
02.考虑、犹豫购买的客户：对此类客户此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的营销产品。我们要使用不同的策略，千万不要电话接通后立即向客户营销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉进与客户的距离，通过几次电话沟通，将客户区分为有兴趣购买，近期不买，肯定不买的类型，从而区别对待。
03.近期不买的客户：我们要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户。要与客户沟通，记录客户预计购买此产品的时间等信息，同时要与客户保持联络渠道的畅通，使客户允许公司定期的将一些产品的功能介绍等宣传资料邮寄给客户或电话通

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