淘宝退货时，收件人前后不一致怎么办

答案:3 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-11 22:13

提问者网友：一抹荒凉废墟
2021-03-11 12:23

我在淘宝购物，但是由于商品不合身。所以只能退货，但是我在收到邮件得时候名字写的是一个人，可是现在我要求退货他给我的名字和之前的名字不一致，手机号码也不一致。但是地址叮工耻继侪荒抽维处哩都是一样的，我讲要寄给我收到的时候的名字。他说我必须要按他提供得名字寄否则他收不到寄件就不给我退货，我该怎么办请大家给下建议~~~急求！！！！！！！！！

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五星知识达人网友：野味小生
2021-03-11 13:12

你就退那里啊，有什么事啊，网上一般卖东西的，就是正经卖东西的，没必要骗你！

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1楼网友：野味小生
2021-03-11 15:34

一定要同一个人，不然被他钻漏洞了。直接打淘宝客服问问。实在没有办法就按他的意思做,但必须把对方叫你寄到其它人的聊天记录全存下来做为证据,对方不承认收到货后可以使用.

2楼网友：鱼芗
2021-03-11 14:28

直接问卖家，发哪个地址，如果卖家是旺旺上面和你说发什么地址的，可以信，但是如果他是手机短信发给你说发什么地址的，就要多留意。

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