三星手机老是自动返回

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-02-23 18:00

提问者网友：不爱我么
2021-02-22 20:40

三星手机老是自动返回

最佳答案

五星知识达人网友：从此江山别
2021-02-22 21:24

若手机返回键出现不正常的情况，建议：
1.将近期安装的软件卸载。
2.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

全部回答

1楼网友：封刀令
2021-02-22 21:46

通过描述，建议： 1.重新开关机后尝试 2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。 3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息