我的手机收怎么收不到验证码 和10086的服务信息 我打手机恢复出厂设置 也还是不可以哦 求高手

我的手机收怎么收不到验证码 和10086的服务信息 我打手机恢复出厂设置 也还是不可以哦 求高手

您好，首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086短信。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。
请参考，谢谢。

你是不是安装了360安全卫士或是管理专家 这样的安全软件啊 如果是的话，可能就是叫它给屏蔽了，你去拦截记录里查看下 然后在修改下设置 还有什么疑问可以问我

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